[ 王瑜 ]——(2007-3-5) / 已閱10715次
客戶(hù)名單怎樣才能受到商業(yè)秘密保護(hù)
我們先來(lái)看一個(gè)案例 ，何××進(jìn)入××公司工作擔(dān)任貿(mào)易二部部長(zhǎng)，整個(gè)工作期間，何××掌握了××公司大量的客戶(hù)名單、行銷(xiāo)計(jì)劃、定價(jià)策略、進(jìn)貨渠道等經(jīng)營(yíng)信息。為了防止泄密，××公司與何××簽訂了勞動(dòng)合同，其中有何××應(yīng)保守商業(yè)秘密的約定，其后又與何××簽訂了××保密合同，具體約定了何××任職期間應(yīng)保守商業(yè)秘密且離職后一年內(nèi)不得與其任職期內(nèi)所接觸的客戶(hù)發(fā)生貿(mào)易關(guān)系等有關(guān)內(nèi)容。此外，××公司還制定了要求員工保守商業(yè)秘密的規(guī)章制度，并多次在全體員工會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了保守商業(yè)秘密的要求。2001年7月19日，何××因故離開(kāi)了××公司，張×與何××系夫妻關(guān)系。通過(guò)其妻張×及其他公司的名義和××公司的客戶(hù)進(jìn)行交易�！痢凉菊J(rèn)為何××違反保密合同的約定，侵犯其商業(yè)秘密，遂訴至法院請(qǐng)求判令何××、張×于判決生效后一年內(nèi)停止與原告的客戶(hù)發(fā)生貿(mào)易往來(lái)，賠償原告經(jīng)濟(jì)損失。
客戶(hù)名單屬于經(jīng)營(yíng)秘密的一種，客戶(hù)名單還包含客戶(hù)的交易習(xí)慣、具體要求等特定信息，掌握了這些客戶(hù)名單，會(huì)增加交易的機(jī)會(huì)，減少交易的費(fèi)用，為其帶來(lái)實(shí)在的經(jīng)濟(jì)利益，所以客戶(hù)名單具有不為公眾所知悉的商業(yè)價(jià)值屬性。在商業(yè)秘密侵權(quán)案中最易引起紛爭(zhēng)，由于此類(lèi)案件常常與雇員跳槽相聯(lián)系。因此在實(shí)務(wù)中，確認(rèn)客戶(hù)名單的商業(yè)秘密屬性困難較大，單純以侵犯客戶(hù)名單為由提起的侵權(quán)訴訟中，原告的勝訴率相對(duì)較低。上述案件中××公司的客戶(hù)名單是否屬于商業(yè)秘密？引發(fā)了爭(zhēng)議。下面參照美國(guó)的一些規(guī)定 分析客戶(hù)名單在怎樣的情況下屬于商業(yè)秘密：
一、他人正當(dāng)獲取客戶(hù)名單的難易程度
商業(yè)秘密必須是不易通過(guò)正當(dāng)手段或途徑取得的信息，易于取得的信息不允許獨(dú)占使用，即不能構(gòu)成商業(yè)秘密。之所以有如此要求，是因?yàn)橐子谌〉玫男畔⒁话銥楣娦畔ⅲ胰〉眠@樣的信息并不需要付出勞動(dòng)或努力，法律對(duì)之沒(méi)有進(jìn)行特殊保護(hù)的必要。這樣，“他人正當(dāng)獲取客戶(hù)名單的難易程度”就成為判斷客戶(hù)名單商業(yè)秘密屬性時(shí)所要考慮的又一因素，也是最重要的因素之一。
二、開(kāi)發(fā)客戶(hù)名單所耗費(fèi)的人力財(cái)力
客戶(hù)名單本身并不具備多大的創(chuàng)造性，而往往取材于從公共渠道收集的信息，如果客戶(hù)名單僅僅包括眾所公知的信息，且這些信息能被第三人輕易地獲得，則該信息不被視為商業(yè)秘密。在以下情況法律對(duì)這類(lèi)信息也加以保護(hù)：
1、權(quán)利人對(duì)公有信息進(jìn)行了投資，為此耗費(fèi)了人力和財(cái)力，權(quán)利人在編輯客戶(hù)名單時(shí)，雖然只是取材于公共信息，而后花費(fèi)了大量的時(shí)間和成本匯編成冊(cè)，并采取了適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧�，則該客戶(hù)名單應(yīng)被視為商業(yè)秘密，受有關(guān)商業(yè)秘密保護(hù)法的保護(hù)。
2、客戶(hù)名單并非是單純的客戶(hù)名稱(chēng)的列舉，除了客戶(hù)名稱(chēng)之外，它還包括客戶(hù)的聯(lián)系方法、客戶(hù)的需求類(lèi)型和需求習(xí)慣、客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)規(guī)律、客戶(hù)對(duì)商品價(jià)格的承受能力等等，這些信息具有特定性。
三、權(quán)利人采取保密措施的程度
商業(yè)秘密必須具有秘密性，不能是職業(yè)或者商業(yè)中的眾所周知的知識(shí)或者一般知識(shí)。只要商業(yè)秘密所有人努力保持其秘密性，并防止外界知悉，就足以構(gòu)成法律所要求的秘密性。在維持秘密性上，法律是根據(jù)是否已盡到合理的努力即采取合理的保密措施來(lái)進(jìn)行判斷的。那么怎樣認(rèn)定保密措施是否合理呢?所有人采取的保密措施，是指防止第三人獲取信息的措施和要求雇員、必要的生意伙伴保密的措施。而且這種保密措施，是指所有人依據(jù)具體情勢(shì)而采取的合理的措施，而非過(guò)分的或極端的措施。比如上述案件中的××公司為了保護(hù)自己的商業(yè)秘密，先后采取了簽訂保密合同、制定保密制度、召開(kāi)保密會(huì)議的方法，這些保密措施應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是適當(dāng)?shù)暮秃侠淼�，可以認(rèn)定××公司的客戶(hù)名單具有不為公眾所知悉的商業(yè)秘密屬性。
綜上所述，××公司的客戶(hù)名單屬于商業(yè)秘密，應(yīng)當(dāng)受到保護(hù)。
作者：王律師 ，中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究會(huì)高級(jí)會(huì)員
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注釋?zhuān)?
1、評(píng)一宗商業(yè)秘密案，來(lái)源：中國(guó)電子口岸綜合服務(wù)網(wǎng)
2、從美國(guó)最新判例看客戶(hù)名單商業(yè)秘密屬性的認(rèn)定
