[ 林立 ]——(2004-6-4) / 已閱19713次
論虛擬財(cái)產(chǎn)與虛擬財(cái)產(chǎn)交易
林立
論文提要：
本文從網(wǎng)絡(luò)游戲的高速發(fā)展引發(fā)的法律問(wèn)題談起，以一虛擬財(cái)產(chǎn)案例為切入口，分析了虛擬財(cái)產(chǎn)和虛擬財(cái)產(chǎn)交易的法律特征，最后提出對(duì)建立虛擬財(cái)產(chǎn)和虛擬財(cái)產(chǎn)交易制度的初步構(gòu)想。
此下正文：
網(wǎng)絡(luò)游戲是互聯(lián)網(wǎng)的一項(xiàng)重要衍生產(chǎn)品，自其問(wèn)世以來(lái)，發(fā)展迅猛，逐漸成為一個(gè)重要的新興產(chǎn)業(yè)，其規(guī)模和利潤(rùn)都相當(dāng)可觀。（2003年，原先深陷財(cái)務(wù)危機(jī)的著名門戶網(wǎng)站網(wǎng)易公司（www.163.com）靠網(wǎng)絡(luò)游戲和短信服務(wù)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)扭虧為盈，走出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的“寒冬”，其董事長(zhǎng)丁磊亦成為了《財(cái)富》雜志評(píng)選的中國(guó)首富，成為新經(jīng)濟(jì)的成功典范，其影響力可見(jiàn)一斑。） “網(wǎng)絡(luò)社會(huì)一旦成形，更深層的改變將是時(shí)空象限的突破” 1。“如果說(shuō)反映農(nóng)業(yè)社會(huì)交易形態(tài)的第一代民法，基本上還不需要區(qū)分負(fù)擔(dān)和處分行為（意思主義），到了多層分工、大量生產(chǎn)的工業(yè)社會(huì)，卻難免捉襟見(jiàn)肘的話；以德國(guó)民法為典型的第二代民法，雖已可用高度抽象的法律行為概念來(lái)處理遠(yuǎn)距和未來(lái)物的交易” 2，“但它是不是足夠應(yīng)付二十一世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的虛擬產(chǎn)品交易，
架構(gòu)在舊時(shí)空象限上的時(shí)效制度、交付原則或法律行為基礎(chǔ)理論，又需要何種補(bǔ)充，甚至根本的改變，都還不得而知。十九世紀(jì)的Pandekten學(xué)派在堅(jiān)守形式概念的同時(shí)，面對(duì)撲天蓋地而來(lái)的工業(yè)革命浪潮，仍能發(fā)揮創(chuàng)造與整合能力，而使其創(chuàng)造的體系保有響應(yīng)的彈性” 3。面對(duì)新經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊，面對(duì)快速轉(zhuǎn)變的交易結(jié)構(gòu)，傳統(tǒng)的民法財(cái)產(chǎn)理論是否還能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬財(cái)產(chǎn)和虛擬財(cái)產(chǎn)交易等新型法律關(guān)系，是否需要進(jìn)行修正和創(chuàng)新？這些問(wèn)題都無(wú)法回避，必須在法學(xué)理論上和司法實(shí)踐中加以解決。
網(wǎng)絡(luò)游戲最大的特點(diǎn)是它構(gòu)建了一個(gè)現(xiàn)實(shí)社會(huì)外的虛擬社會(huì)。而虛擬社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)有很大的不同，有其相對(duì)的封閉性和獨(dú)立性。虛擬社會(huì)是先由網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)者初步構(gòu)建，再由游戲公司與玩家共同發(fā)展、完善的一個(gè)游戲社會(huì)，其創(chuàng)建過(guò)程中往往沒(méi)有配套完備的規(guī)范、制度，使得虛擬行為的發(fā)生、結(jié)束都帶有很大的隨意性。虛擬社會(huì)的形態(tài)，很大程度上取決于游戲開發(fā)者的初始設(shè)計(jì)，但顯然網(wǎng)絡(luò)游戲公司并未建立一套規(guī)范、完備的虛擬社會(huì)制度。一方面，網(wǎng)絡(luò)游戲公司對(duì)于法律制度并不熟悉，缺少創(chuàng)立虛擬社會(huì)法律平臺(tái)的專業(yè)人才。另一方面，建立嚴(yán)格的管理制度對(duì)游戲公司缺乏利益刺激甚至在吸引玩家方面有一定的反作用。寬松的游戲環(huán)境對(duì)于玩家來(lái)說(shuō)，可能更具有吸引力。玩家熱衷于網(wǎng)絡(luò)游戲，很大程度上就是因?yàn)橛螒虻淖杂伞o(wú)序和隨意性。而且規(guī)范管理本身并不能給游戲公司直接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益。松散、無(wú)序化的管理，增加了虛擬社會(huì)的法律關(guān)系中的不確定因素，在糾紛發(fā)生時(shí)，缺乏有效的處理機(jī)制，致使糾紛難以解決，權(quán)利狀態(tài)無(wú)法恢復(fù)平衡。
在虛擬社會(huì)中，游戲公司與玩家之間，玩家之間會(huì)發(fā)生許多的虛擬行為，如虛擬婚姻、虛擬交易、虛擬財(cái)產(chǎn)。其中，有些虛擬行為，與法律基本無(wú)涉，或者無(wú)法得到法律的認(rèn)可。如虛擬婚姻，由于其不具備法定的結(jié)婚要件，不能得到法律認(rèn)可，只能以游戲形式存在，但也可能間接地引發(fā)一些法律糾紛，例如已婚者與婚外異性的虛擬婚姻是否構(gòu)成婚姻過(guò)錯(cuò)行為。還有些虛擬行為，直接涉及到法律上權(quán)益爭(zhēng)執(zhí)，需要法律進(jìn)行有效的調(diào)整，如虛擬財(cái)產(chǎn)和虛擬財(cái)產(chǎn)交易。下面將以一個(gè)虛擬財(cái)產(chǎn)案例為例對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)和虛擬財(cái)產(chǎn)交易的法律特征進(jìn)行分析。
案例：原告河北的網(wǎng)絡(luò)游戲玩家李宏晨在過(guò)去的兩年時(shí)間里，共花費(fèi)幾千個(gè)小時(shí)的精力和上萬(wàn)元的現(xiàn)金，在一個(gè)名叫“紅月”的游戲中積累和購(gòu)買了虛擬的“生物武器”幾十種，但卻在2003年初都不翼而飛了。于是他想到了報(bào)警，但警方卻以技術(shù)力量不足拒絕立案。后經(jīng)查證，這些“裝備”被另外一個(gè)玩家盜走了，李宏晨找到游戲運(yùn)營(yíng)商北極冰科技發(fā)展公司進(jìn)行交涉，但該公司卻拒絕將盜號(hào)者真正資料
交給李宏晨。于是，李宏晨以游戲運(yùn)營(yíng)商侵犯了他的私人財(cái)產(chǎn)權(quán)為由，將北極冰科技發(fā)展有限公司告上了法庭。該案例中有二個(gè)虛擬行為，一是玩家的實(shí)體財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)化為虛擬財(cái)產(chǎn)，二是網(wǎng)絡(luò)游戲營(yíng)運(yùn)商對(duì)游戲運(yùn)營(yíng)的管理行為。爭(zhēng)議的焦點(diǎn)在于虛擬財(cái)產(chǎn)是否具有價(jià)值，網(wǎng)絡(luò)游戲公司對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)交易的管理行為是否對(duì)游戲玩家構(gòu)成侵權(quán)。
一、虛擬財(cái)產(chǎn)。
虛擬財(cái)產(chǎn)是否具有法律價(jià)值，就必須看其是否符合法律對(duì)財(cái)產(chǎn)的定義。法律意義上的財(cái)產(chǎn)，必須具備兩個(gè)特征：可為人所控制，能帶來(lái)一定經(jīng)濟(jì)利益。虛擬財(cái)產(chǎn)專屬于游戲玩家或游戲營(yíng)運(yùn)商，能夠被其所有者支配、管理和使用。“玩家能實(shí)實(shí)在在地感知到‘物’的存在，當(dāng)這些‘物’被損壞、丟失、毀滅時(shí)，玩家的感受與在現(xiàn)實(shí)世界‘物’被損壞、丟失、毀滅的感受近似甚至相同�！�4也就是說(shuō)虛擬財(cái)產(chǎn)具有可控制性。有人認(rèn)為，“虛擬財(cái)產(chǎn)是無(wú)形的物質(zhì)形態(tài)，是由光、電（電子）等物質(zhì)聚合成的‘物’。”5這種觀點(diǎn)混淆了虛擬財(cái)產(chǎn)的形態(tài)和載體。虛擬財(cái)產(chǎn)的光影形象不是虛擬財(cái)產(chǎn)本身，而是其載體和表現(xiàn)形式。虛
擬財(cái)產(chǎn)的“虛擬”實(shí)際上是我們觀念中對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)的無(wú)實(shí)體形式的錯(cuò)覺(jué)，而不是虛擬財(cái)產(chǎn)本身是虛構(gòu)、虛幻的。虛擬財(cái)產(chǎn)還具有可交易性，
能夠通過(guò)與實(shí)體財(cái)產(chǎn)的交換，實(shí)現(xiàn)其真實(shí)價(jià)值，從而給出賣者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益。虛擬財(cái)產(chǎn)具備了法律意義上的物的特性，與實(shí)體財(cái)產(chǎn)并無(wú)本質(zhì)的區(qū)別。實(shí)際上，虛擬社會(huì)并不是一個(gè)完全封閉的“世外桃源”，仍然與現(xiàn)實(shí)社會(huì)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，現(xiàn)實(shí)社會(huì)的法律關(guān)系在虛擬社會(huì)中也有所反映。虛擬財(cái)產(chǎn)是虛擬社會(huì)的社會(huì)產(chǎn)品，它離不開虛擬社會(huì)這個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)，反映了虛擬社會(huì)的特定社會(huì)關(guān)系。虛擬財(cái)產(chǎn)屬于法律上財(cái)產(chǎn)的范疇，可為人所占有、使用和處分，具有交換價(jià)值，可以使所有者獲得經(jīng)濟(jì)收益，完全具備法律上的價(jià)值。
有人認(rèn)為虛擬財(cái)產(chǎn)不具有可保護(hù)性或者說(shuō)虛擬財(cái)產(chǎn)的實(shí)施成本可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其收益。這種觀點(diǎn)在實(shí)踐中有一定的代表性，如前述案例中，玩家向警方報(bào)案，警方卻以技術(shù)力量不足而拒絕立案?jìng)刹�。�?shí)際上，警方承認(rèn)了虛擬財(cái)產(chǎn)的價(jià)值，但卻以虛擬財(cái)產(chǎn)無(wú)法與實(shí)體財(cái)產(chǎn)等值化為由，拒絕對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)提供法律保障。斷定虛擬財(cái)產(chǎn)是否具有可保護(hù)性，首先應(yīng)明確對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)創(chuàng)設(shè)財(cái)產(chǎn)權(quán)有何意義�！芭潘麢�(quán)的創(chuàng)設(shè)是資源有效率地使用的必要條件。對(duì)財(cái)產(chǎn)權(quán)的法律保護(hù)創(chuàng)造了有效率地使用資源的激勵(lì)。以土地為例，如果任何一塊土地都為人們所有，即如果總有這么一些人，他們可以排隊(duì)任何其他人接近其特定的區(qū)域，那么個(gè)人就會(huì)通過(guò)耕種和其他措施來(lái)努力使土地價(jià)值最大化。
這一原則適用于任何價(jià)值的資源�！�6在網(wǎng)絡(luò)游戲中，正是因?yàn)槊恳惶摂M財(cái)產(chǎn)都專屬于某一特定玩家，玩家才有管理、利用、增值、交換、購(gòu)買和出賣虛擬財(cái)產(chǎn)的利益刺激，網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)才能有效、合理地運(yùn)行，創(chuàng)造新的社會(huì)財(cái)富。然后，要看虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)的實(shí)施成本是否超過(guò)了其創(chuàng)造的收益。目前，國(guó)內(nèi)經(jīng)常上網(wǎng)玩游戲的用戶有八百多萬(wàn)人，
偶爾上網(wǎng)玩游戲的用戶也有二千三百多萬(wàn)人。2002年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲的年收入近十億元人民幣，超過(guò)同期的電影業(yè)票房收入。由此可見(jiàn)，創(chuàng)設(shè)虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)生的收益是相當(dāng)可觀的。再來(lái)看虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)的實(shí)施成本。該成本由管理成本、交易成本和救濟(jì)成本等構(gòu)成。因?yàn)樘摂M財(cái)產(chǎn)的登記、管理由游戲運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)上進(jìn)行，其交易也大多由玩家在網(wǎng)上進(jìn)行，所以采用了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的虛擬財(cái)產(chǎn)的管理、交易與實(shí)體財(cái)產(chǎn)相比，其成本是很小的。問(wèn)題在于虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)被侵害后產(chǎn)生的救濟(jì)成本，也就是確定侵權(quán)事實(shí)、賠償方式和數(shù)額的糾紛處理成本。人們主要的疑問(wèn)主要體現(xiàn)在虛擬財(cái)產(chǎn)與實(shí)體財(cái)產(chǎn)無(wú)法等值化。這一疑問(wèn)存在兩個(gè)誤區(qū)：第一，虛擬財(cái)產(chǎn)不是無(wú)法與實(shí)體財(cái)產(chǎn)等值化，而是虛擬財(cái)產(chǎn)交易市場(chǎng)的無(wú)序化使得給虛擬財(cái)產(chǎn)定一個(gè)實(shí)體財(cái)產(chǎn)價(jià)格存在技術(shù)難題。但這并不是一個(gè)不可解決的技術(shù)問(wèn)題。因?yàn)殡S著虛擬財(cái)產(chǎn)交易市場(chǎng)的規(guī)范化，有序化，虛擬財(cái)產(chǎn)都可能會(huì)有一個(gè)比較準(zhǔn)確的實(shí)體財(cái)產(chǎn)價(jià)格。第二，虛擬財(cái)產(chǎn)是客觀存在的，“虛擬”是觀念和載體的虛擬。虛擬財(cái)產(chǎn)本身就有數(shù)額、價(jià)值（如在某一網(wǎng)絡(luò)游戲中，某虛擬裝備價(jià)值1000元虛擬幣），不一定需要與實(shí)體財(cái)產(chǎn)等值化，只有在與實(shí)體財(cái)產(chǎn)進(jìn)行交換時(shí)，才需要一個(gè)實(shí)體財(cái)產(chǎn)價(jià)格。如果不涉及虛擬財(cái)產(chǎn)與實(shí)
體財(cái)產(chǎn)的交換，在解決虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛時(shí)，可以直接恢復(fù)受侵害的虛擬財(cái)產(chǎn)為賠償方式并由此確定賠償數(shù)額。所以，虛擬財(cái)產(chǎn)是可保護(hù)的，虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛是可以解決的，不會(huì)出現(xiàn)救濟(jì)成本無(wú)限大的情況。
二、虛擬財(cái)產(chǎn)交易。
現(xiàn)實(shí)中，無(wú)論是虛擬財(cái)產(chǎn)交易，還是網(wǎng)絡(luò)游戲公司對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)交易的管理行為，都呈現(xiàn)出一種混亂和無(wú)序化的狀態(tài)。（瑞星公司和網(wǎng)游網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布了中國(guó)第一份針對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲安全的調(diào)查報(bào)告。這項(xiàng)調(diào)查涉及全國(guó)3.4萬(wàn)玩家、32家網(wǎng)絡(luò)游戲公司以及4560家網(wǎng)吧。該報(bào)告顯示，61%玩家的虛擬物品與裝備經(jīng)常被盜，目前網(wǎng)絡(luò)游戲的安全問(wèn)題主要就是游戲盜號(hào)問(wèn)題。）許多問(wèn)題亟待解決，例如：虛擬財(cái)產(chǎn)交易是否合法？網(wǎng)絡(luò)游戲營(yíng)運(yùn)商對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)交易的管理行為在法律上是否有依據(jù)？如果有依據(jù)，它的權(quán)限范圍如何確定？游戲中，游戲公司通過(guò)NPG（游戲初始設(shè)定的虛擬人物，與玩家在游戲中的角色扮演人物RPG相對(duì)應(yīng)）進(jìn)行的管理行為如何定義？游戲公司通過(guò)NPG出售游戲裝備、游戲點(diǎn)卡、虛擬貨幣等的交易行為是否可歸屬于游戲公司？游戲公司對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)的丟失、被盜負(fù)有怎樣的管理或注意義務(wù)？
虛擬財(cái)產(chǎn)交易可分為兩大類：（一）玩家間的虛擬財(cái)產(chǎn)交易。玩家在虛擬社會(huì)中進(jìn)行的虛擬財(cái)產(chǎn)交易，一般通過(guò)以下幾種方式進(jìn)行：一是通過(guò)QQ、MSN等專門即時(shí)聊天軟件或EMAIL進(jìn)行電子交易。這種方式的交易記錄可保留在玩家的電腦中，應(yīng)歸為交易的電子數(shù)據(jù)方式，其交易仍未脫離實(shí)體平臺(tái)。（我國(guó)現(xiàn)行法律對(duì)于電子交易已予以肯定：《合同法》第十一條規(guī)定，合同的“書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。”）二是在虛擬社會(huì)交流交易信息，然后在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中完成場(chǎng)下交易。這種方式避免了交易的虛擬化問(wèn)題，實(shí)際上已是實(shí)體交易，但在虛擬社會(huì)中關(guān)于交易信息的交流可能涉及合同約定等內(nèi)容。三是在網(wǎng)絡(luò)游戲中以聊天和對(duì)話的形式完成。這種方式不具有書面形式或缺少數(shù)據(jù)記錄，難以對(duì)交易進(jìn)行有效的確認(rèn)，是交易的完全虛擬化。（二）游戲公司與玩家間的虛擬財(cái)產(chǎn)交易。NPG是完全的虛擬人物，與現(xiàn)實(shí)人物沒(méi)有聯(lián)系，是游戲公司在開發(fā)游戲時(shí)初始設(shè)定的。實(shí)際上NPG是游戲公司在虛擬社會(huì)中的“代理人”，玩家在虛擬社會(huì)中扮演的角色則是玩家的“代理人”，雙方進(jìn)行的交易都是通過(guò)其“代理人”進(jìn)行的間接交易，其權(quán)利義務(wù)應(yīng)歸屬于游戲公司和玩家。游戲公司與玩家都通過(guò)虛擬形式間接進(jìn)行交易，使虛擬社會(huì)的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)化為實(shí)體的權(quán)利義務(wù)。
那么，游戲公司對(duì)玩家的虛擬財(cái)產(chǎn)負(fù)有怎樣的安全保障義務(wù)呢？“經(jīng)營(yíng)者的安全保障義務(wù)的理論基礎(chǔ)，來(lái)源于德國(guó)法院法官?gòu)呐欣邪l(fā)展起來(lái)的社會(huì)活動(dòng)安全注意義務(wù)或者一般安全注意義務(wù)理論。根據(jù)一般安全注意義務(wù)的要求，從事交易或者社會(huì)活動(dòng)，肇致形成或者持續(xù)特定危險(xiǎn)源的，應(yīng)當(dāng)采取必要的安全措施，以保護(hù)他人免受損害�！�7若經(jīng)營(yíng)者違反一般安全注意義務(wù)，導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果發(fā)生，經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任。與玩家相比，游戲公司無(wú)疑具有明顯的技術(shù)、資金等優(yōu)勢(shì)，由游戲公司通過(guò)技術(shù)手段來(lái)避免虛擬財(cái)產(chǎn)的被盜或丟失顯然比由玩家加大對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)的謹(jǐn)慎關(guān)注來(lái)避免更有效率。當(dāng)然，游戲公司對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)的安全保障義務(wù)應(yīng)限于其能力范圍內(nèi)的合理注意義務(wù)，因?yàn)?br>
游戲公司不可能完全避免虛擬財(cái)產(chǎn)的被盜或丟失。
三、對(duì)建立虛擬財(cái)產(chǎn)和虛擬財(cái)產(chǎn)交易制度的初步構(gòu)想。
（一）從立法上明確虛擬財(cái)產(chǎn)的合法地位及虛擬財(cái)產(chǎn)交易的合法性。對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)和虛擬財(cái)產(chǎn)交易進(jìn)行立法，明確虛擬財(cái)產(chǎn)屬合法財(cái)產(chǎn)的一種形式，受法律保護(hù)；明確虛擬財(cái)產(chǎn)交易的形式合法，讓虛擬財(cái)產(chǎn)交易抬上“桌面”，結(jié)束“地下”交易狀態(tài)；明確偷盜虛擬財(cái)產(chǎn)屬非法行為，如達(dá)到一定數(shù)額，則為犯罪行為，應(yīng)受到刑事制裁。
（二）建立虛擬財(cái)產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)與網(wǎng)下交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)虛擬財(cái)產(chǎn)交易的有序化和規(guī)范化。在各網(wǎng)絡(luò)游戲的官方網(wǎng)站建立專門的交易網(wǎng)頁(yè)，或者成立統(tǒng)一的虛擬財(cái)產(chǎn)交易網(wǎng)站。網(wǎng)站提供完整的交易服務(wù)，
包括提供規(guī)范的虛擬財(cái)產(chǎn)交易格式合同、交易確認(rèn)等，讓游戲玩家在交易網(wǎng)頁(yè)上完成交易，對(duì)玩家交易情況的電子數(shù)據(jù)予以記錄和保存。如果玩家選擇在網(wǎng)下進(jìn)行私人交易，則要求玩家采用書面的虛擬財(cái)產(chǎn)交易格式合同。
（三）完善虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛的解決機(jī)制，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)仲裁制度。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)具有高速、多變的特點(diǎn)，如果每件虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛都必須通過(guò)漫長(zhǎng)、復(fù)雜的訴訟方式解決，顯然效率低下。因此，尋找一種更快捷、更簡(jiǎn)易的糾紛解決方式作為訴訟的補(bǔ)充機(jī)制是必須的。借鑒網(wǎng)絡(luò)拍賣等交易方式，可嘗試建立一種新型的網(wǎng)絡(luò)仲裁制度，其初步構(gòu)想如下：1、由各游戲運(yùn)營(yíng)商組成仲裁聯(lián)盟，下設(shè)仲裁委員會(huì)，創(chuàng)建統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)游戲糾紛仲裁網(wǎng)站，在網(wǎng)站上建立實(shí)時(shí)仲裁平臺(tái)。2、建立網(wǎng)絡(luò)仲裁規(guī)則，規(guī)范仲裁程序。3、從網(wǎng)絡(luò)游戲資深從業(yè)人員、法律專家中選取合格的仲裁員，建立仲裁員名冊(cè)，供當(dāng)事人選擇。4、運(yùn)用Netmeeting（網(wǎng)絡(luò)會(huì)議）等即時(shí)通訊技術(shù)，實(shí)現(xiàn)在線開庭，審理網(wǎng)絡(luò)游戲糾紛，以電子郵件等電子數(shù)據(jù)方式發(fā)送仲裁文書。如果當(dāng)事人不具備參與在線開庭的條件，則在仲裁委員會(huì)所在地開庭審理。
注：1、Castells, Manuel著, The rise of the network society, 1996, 中譯本，夏鑄九等譯，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)之崛起，民國(guó)八十七年，頁(yè)387-487。
2、蘇永欽著，《物權(quán)行為的獨(dú)立性與無(wú)因性》，收于《跨越自治與管制》，民國(guó)八十八年，頁(yè)228-30。
3、Wieacker著，Pandektenwissenschaft und industrielle Revolution，收于其文集：Industriegesellschaft und Privatrechtsordnung，1974，頁(yè)55-78。
4、夏敏著，《虛擬財(cái)產(chǎn)及其權(quán)屬的法律特征》，發(fā)表于北大法律信息網(wǎng)。
5、同4。
6、Richard A.Posner，ECONOMIC ANALYSIS OF LAW，Copyright Little，Brown and Company，1992. 理查德.A.波斯納著,《法律的經(jīng)濟(jì)分析》中譯本，中國(guó)大百科全書出版社1997年版，蔣兆康譯，頁(yè)40-41。
7、陳現(xiàn)杰著，《〈最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋〉的若干理論與實(shí)務(wù)問(wèn)題解析》，發(fā)表于《法律適用》2004年第2期。
