[ 顧秋紅 ]——(2013-3-1) / 已閱9332次
【內(nèi)容提要】侵權(quán)責(zé)任法和合同法是債法的組成部分，是地位平等的法律，都是作為承擔(dān)民事責(zé)任、救濟損害的主要方式方法，違約精神損害賠償也應(yīng)同侵權(quán)精神損害賠償一樣得到支持。違約精神損害賠償可以通過文意解釋的途徑找到現(xiàn)實的法律適用依據(jù)，但司法實務(wù)中適用違約精神損害賠償應(yīng)當(dāng)有所規(guī)制，要確保合同等價有償?shù)脑瓌t，平衡雙方當(dāng)事人的利益，對賠償額度予以限制，從而居中公正裁判。
我國法律將精神損害賠償明確規(guī)定在侵權(quán)領(lǐng)域，但對違約責(zé)任中是否適用精神損害賠償沒有規(guī)定�，F(xiàn)實中，某些情形下違約行為給對方造成的非財產(chǎn)損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于財產(chǎn)上的損失，如果不承認(rèn)違約精神損害的賠償權(quán)，有違公平正義，也不利于保護人權(quán)。面對法律生活中不斷涌現(xiàn)的違約精神損害，如何更全面有效的救濟受害人，彰顯司法的人文關(guān)懷，是我們司法實務(wù)中須要思考和解決的問題。
一、問題提出
案例一：方某和劉某在影樓拍了一套時髦的裸體婚照，雙方約定影樓不能將照片外泄、傳播等。后影樓被盜，保存婚紗的電腦被偷走。因擔(dān)心裸體婚照外泄，方某和劉某整日憂心忡忡，甚至互相爭吵埋怨，方某為此還患上了抑郁癥，雙方都不愿結(jié)婚。最后方某將影樓告上法庭，請求賠償精神損失。
案例二：周某在廣州市南海市某醫(yī)院產(chǎn)下一男嬰，后嬰兒在醫(yī)院莫名失蹤。在與醫(yī)院協(xié)商未果的情況下，周某夫婦將醫(yī)院告上法庭請求賠償精神損失費50萬元。
案例三： 2000年9月，蘇玉順與北京中北通商貿(mào)有限公司簽訂婚慶服務(wù)協(xié)議書，約定北京中北通商貿(mào)有限公司為蘇玉順提供婚禮、攝像服務(wù)，并制成光盤，服務(wù)費700元�；槎Y后北京中北通商貿(mào)有限公司告知蘇玉順婚禮錄像帶只有6分鐘時間圖像，未能完整的攝錄結(jié)婚典禮的全過程。蘇玉順認(rèn)為此事給其精神上造成極大的傷害，遂于2001年3月起訴至北京市朝陽區(qū)人民法院，要求北京中北通商貿(mào)有限公司退還服務(wù)費，并賠償精神損失5萬元。
上述案例的共同之處在于因一方當(dāng)事人的違約而給對方當(dāng)事人造成嚴(yán)重精神損失，但是違約方并不構(gòu)成侵權(quán)。此時受損方主張的精神損害賠償，即所謂的違約精神損害賠償。目前，我國法律明確規(guī)定的可以主張精神損害賠償?shù)�，主要集中在侵�?quán)責(zé)任法領(lǐng)域，即侵權(quán)精神損害賠償。對違約造成精神損害賠償?shù)�，一般情況是通過責(zé)任競合，以侵權(quán)為由起訴解決。侵權(quán)責(zé)任法和合同法是債法的組成部分，是地位平等的法律，都是作為承擔(dān)民事責(zé)任、救濟損害的主要方式方法，為什么非要將違約中的精神損害賦予侵權(quán)中來救濟？倘若只出現(xiàn)違約而沒有侵權(quán)責(zé)任競合，又有精神損害情形則該如何來救濟？這就為我們在違約中解決精神損害問題，留下了思考的空間。
社會是復(fù)雜多變的，人們的需求也各不相同。在一些合同協(xié)議中，有的人訂立合同的目的之一，就是滿足自己精神方面的需求，如果對方違約，勢必會影響合同目的的實現(xiàn)。如果不支持當(dāng)事人主張精神損害賠償，就不能實現(xiàn)對其損害填補，也違反了等價有償?shù)暮贤瓌t，所以一概主張違約不適用精神損害賠償有失偏頗，易造成過于注重法律形式而忽視正義實質(zhì)的后果。侵權(quán)責(zé)任和合同責(zé)任都是債產(chǎn)生的原因，是作為承擔(dān)民事責(zé)任、救濟損害的主要方式方法，是地位平等的。對兩種方法造成精神損害的后果以及救濟途徑，筆者認(rèn)為，合同損害與侵權(quán)損害并無不同，違約責(zé)任中也應(yīng)有精神損害賠償。
二、違約精神損害賠償概述
違約精神損害賠償是指某些特殊類型的非商業(yè)合同當(dāng)事人，不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對方造成確定性的嚴(yán)重精神利益損失，由違約人通過財產(chǎn)賠償?shù)男问竭M行救濟的一種民事賠償責(zé)任形式。
違約可請求損害賠償必須同時具備以下條件：①當(dāng)事人之間簽訂的合同是特殊類型的非商業(yè)性合同。主要是消費合同、服務(wù)合同，合同主要涉及人身，因違約導(dǎo)致相對人人身權(quán)遭受重大損害，因人身所受傷害帶來心靈上的創(chuàng)傷或精神上的痛苦；②有違約行為。此處違約可以是實際違約也可以是逾期違約。③一方有確定性的精神利益損失的事實。首先要有精神利益受損這個事實，其次這個損失是必須是在訂立合同時就可以預(yù)見的精神利益，即依一個理性人的認(rèn)識衡量，在訂立合同時就可以預(yù)見如果一方當(dāng)事人違約必將造成另一方當(dāng)事人的精神損害后果，這里的確定性應(yīng)理解為訂了合同時應(yīng)預(yù)見違約就能造成精神利益受損，而不是指精神利益受損后等價為金錢精確額度；④具有因果關(guān)系。即確定性的精神利益損失與違約行為之間存在直接的因果關(guān)系；⑤精神利益受損需達到嚴(yán)重程度。根據(jù)法不計細(xì)小原則，損害是輕微的，只是輕微的不愉悅、輕微的身體不適或者不便，屬于正常的交易風(fēng)險，而且在一般誠實善良之人所能容忍的范圍之內(nèi)，則不能支持賠償。所以，只有符合上述條件，并且在一般情況下，精神損害后果達到一個誠實善良之人通常認(rèn)為達到的嚴(yán)重程度，才可以支持其賠償請求。
三、適用違約精神損害賠償?shù)姆煞治?br>
我國《合同法》第一百二十二條也規(guī)定：“因當(dāng)事人一方的違約行為，侵害對方人身、財產(chǎn)權(quán)益的，受損害方有權(quán)選擇依照本法要求其承擔(dān)位違約責(zé)任或者依照其他法律要求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”即我國法律只明確規(guī)定在侵權(quán)領(lǐng)域可以在主張精神損害賠償，在合同法領(lǐng)域產(chǎn)生違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任競合，受損害方需選擇侵權(quán)責(zé)任請求精神損害賠償。但也出現(xiàn)一方當(dāng)事人只違約沒有侵權(quán)，卻也給對方當(dāng)事人造成極大的精神損害的情形。盡管，我國法律沒有明確的條文規(guī)定，但是，通過條文文意解釋，可以看出是支持合同損失的精神賠償?shù)�。令人可貴的是，在司法實務(wù)中我國的法官已經(jīng)作了有益的嘗試，對這類案件一般能進行理性權(quán)衡，合理運用自由裁量權(quán)，針對個件特性裁判給予精神損害賠償。
1、法律依據(jù)
對于違約主張精神損害賠償?shù)姆梢罁?jù)，可以通過法律條文的字面解釋來處理。我國《民法通則》第111條規(guī)定，“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定條件的，另一方有權(quán)要求履行或者采取補救措施，并有權(quán)要求賠償損失�！薄逗贤ā返�107條規(guī)定，“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任�！笨梢岳斫鉃楫�(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定條件造成精神損害的，對方有權(quán)要求賠償損失；賠償損失包括物質(zhì)損失和精神損失。
《民法通則》第112條規(guī)定，“當(dāng)事人一方違反合同的賠償責(zé)任，應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于另一方因此所受到的損失�！焙贤ǖ�113條規(guī)定，“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失�！睂@里的“損失”，完全可以認(rèn)為包括精神損失。精神損害是受害人蒙受的損失，只不過他所失去的不是直接可以價格衡量的財產(chǎn)損失，而是精神利益的失去，以一定的金錢賠償來撫慰受害人并無不可，完全符合損害合法權(quán)益應(yīng)予填補的民法精神。
四、違約精神損害賠償?shù)乃痉?quán)衡
本文開頭舉出的三個案件，當(dāng)事人主張的精神損害賠償最終都得到法院的支持，現(xiàn)實生活中一方當(dāng)事人基于對方當(dāng)事人違反合同義務(wù)，而請求人民法院支持精神損害賠償?shù)睦舆�有很多，如：蘇玉順因提供婚慶服務(wù)不符合要求侵害精神利益而主張損害賠償、艾新民因寄存骨灰丟失要求精神損害賠償、馬立濤因整容失敗要求精神損害賠償?shù)鹊�，這些個案中精神損害賠償?shù)脑V請最終都得到法院支持。
司法實務(wù)中雖支持違約精神損害賠償，但是其適應(yīng)應(yīng)當(dāng)加以必要的規(guī)制，不是任何違約行為都能主張精神損害賠償，對其應(yīng)區(qū)別對待予以權(quán)衡。合同的本質(zhì)之一就是等價有償，只有對那些包含精神利益或者以精神利益為主而締結(jié)的合同，才能考慮違約精神損害賠償問題。審判者，居中裁判，因此即便支持精神損害賠償，也要考慮原、被告雙方利益平衡，對賠償額度有一個合理限度。審判實務(wù)中應(yīng)該從以下三個方面予以把握：
1、分清合同性質(zhì)、類別
根據(jù)本人了解到的生效判決及結(jié)合理論界的一些觀點，適用違約精神損害的合同類型主要是消費合同、服務(wù)合同，合同主要涉及人身，因違約導(dǎo)致相對人人身權(quán)遭受重大損害，因人身所受傷害帶來心靈上的創(chuàng)傷或精神上的痛苦，具體總結(jié)如下： ①人身權(quán)利受損產(chǎn)生的精神利益損害，如旅客運送合同、雇傭合同違約造成身體和生活上的不便和不適，如醫(yī)療服務(wù)合同，違約導(dǎo)致人身生命與健康的喪失；②目的性合同，如旅游合同、裝飾裝修合同等目的是提供安寧快樂和期待的精神利益，違約會造成受害人失去滿足的痛苦；、如丟失骨灰、丟失僅有的遺照等合同目的為了寄托某種情感或哀愁，違約使具有人格象征意義的特殊物品永久滅失；如整容、醫(yī)療合同目的為了解除痛苦或麻煩，違約則使相對人繼續(xù)遭受相同或更大痛苦；③為婚慶、葬禮提供特殊意義活動的服務(wù)合同。
2、把握損害的嚴(yán)重程度
精神利益是無形的，因而，準(zhǔn)確界定“嚴(yán)重”程度，做到精細(xì)量化，是不切實際的。但是，“嚴(yán)重”程度不明確、不確定，實務(wù)中就難以操作，同時法官的考量范圍、學(xué)識、經(jīng)驗等差異存在，更易造成同案不同判的現(xiàn)象。司法實務(wù)處理中，我們可以以侵權(quán)造成精神損害需要賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)為參考，根據(jù)社會的一般觀念、大多數(shù)人的通常感受以及當(dāng)?shù)氐臍v史文化傳統(tǒng)及習(xí)俗加以判斷，并結(jié)合個案的實際情況，依靠自己的職業(yè)素養(yǎng)、學(xué)識水平、工作經(jīng)驗、受害人的本身反應(yīng)和外部表現(xiàn)，最終綜合做出裁判。
3、恰當(dāng)界定賠償數(shù)額
人的精神不能折合成物和金錢，精神損害賠償也無法用一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，但精神損害賠償應(yīng)具有補償性和撫慰性。在確定違約精神損害賠償?shù)木唧w數(shù)額時，要對影響精神損害的不同因素予以區(qū)別考慮，注重從實際出發(fā)。筆者認(rèn)為，應(yīng)注意兩方面的問題：一方面，應(yīng)考慮對受害人是否能夠起到精神撫慰的作用；另一方面考慮對違約方在合理的基礎(chǔ)上是否起到了制裁作用。賠償?shù)臄?shù)額主要考慮從賠償目的、精神損害的嚴(yán)重程度、當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟水平、違約方過錯程度、受損害方有無過錯、合同價值、違約的收益、違約情節(jié)及違約人的經(jīng)濟能力等等方面予以確定。賠償數(shù)額要確實、可行， 同時也要有所限制，即要保護受害人利益也不要損害致害人的合法利益。
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