[ 蔡武 ]——(2009-11-23) / 已閱6385次
上富多措并舉破解信訪難題
蔡武
為破解信訪難題，上富法庭在總結(jié)分析以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提出了信訪工作必須在解決人民群眾實際問題上出實招、求實效的工作思路，對原有接訪制度進行了大膽改革，先后建立了判后專案接訪、庭長預(yù)約接訪、法官長每日接訪等一系列接訪新制度。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，由于采取類似醫(yī)院門診般的接訪模式，接訪的法官事前不了解案件情況，接訪后無法及時給當事人反饋，使得信訪結(jié)果與信訪群眾原本的期望存在一定差距。針對這一情況，上富法庭及時調(diào)整接訪模式，建立了庭長預(yù)約接訪制度，來訪群眾可以提前進行預(yù)約，提交相關(guān)材料，法庭根據(jù)類別，確定接待的具體日期。由合議庭對信訪材料進行商討，擬訂息訪方案，確保每一次接訪都能夠取得實質(zhì)性的進展。通過將“排隊門診”變?yōu)椤邦A(yù)約會診”后，當事人對接訪工作的滿意度有了極大的提升。
改變了以往由專職信訪工作人員“單兵作戰(zhàn)”的局面，實施了全庭參與的信訪格局。該院建立的判后聯(lián)合接訪制度要求當事人在判后第一次上訪的，應(yīng)由案件承辦法官和專職信訪人員聯(lián)合接訪，對法院裁判存有疑惑的當事人做好釋法明理工作。自今年以來，上富法庭接訪處理后的當事人無一再次信訪。
江西省奉新縣人民法院 蔡武
