甘肅省慶陽(yáng)市人大常委會(huì)

（五）業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、公共水電費(fèi)用分?jǐn)偳闆r，由物業(yè)服務(wù)人負(fù)責(zé)的物業(yè)專項(xiàng)維修資金、物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)收益的使用情況；

（六）其他應(yīng)當(dāng)公布的信息。

前款第五項(xiàng)規(guī)定的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)每年至少公布一次。

業(yè)主對(duì)公布內(nèi)容有異議的，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以答復(fù)。

第四十九條 物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)當(dāng)實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理人制度。物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定指派項(xiàng)目經(jīng)理人。

項(xiàng)目經(jīng)理人不能履行職責(zé)或者業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)要求更換項(xiàng)目經(jīng)理人的，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換。

第五十條 物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，委托專門機(jī)構(gòu)承擔(dān)電梯、防雷裝置、消防設(shè)施和器材等的養(yǎng)護(hù)、檢測(cè)、維修以及清掃保潔、園林綠化、工程施工等專項(xiàng)服務(wù)，但不得將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托或者轉(zhuǎn)交給其他單位或者個(gè)人。

電梯、壓力容器等特種設(shè)備和消防器材、設(shè)施應(yīng)當(dāng)委托具備專業(yè)資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期檢驗(yàn)檢測(cè)，委托具備專業(yè)資質(zhì)的維護(hù)保養(yǎng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)日常維護(hù)、保養(yǎng)。

第五十一條 物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)人在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。

物業(yè)服務(wù)人雇請(qǐng)保安人員的，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益。

第五十二條 物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定，但不得違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約的有關(guān)規(guī)定。

物業(yè)使用人違反本條例和管理規(guī)約的規(guī)定，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。



第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)人的權(quán)利與義務(wù)



第五十三條 物業(yè)服務(wù)人在物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中享有下列權(quán)利：

（一）根據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)物業(yè)及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、秩序進(jìn)行管理；

（二）依照國(guó)家、省市有關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

（三）勸阻、制止損害物業(yè)、妨礙物業(yè)管理區(qū)域秩序和其他損害業(yè)主利益的行為；

（四）法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定以及業(yè)主大會(huì)授予的其他權(quán)利。

第五十四條 物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)，履行下列義務(wù)：

（一）落實(shí)消防、安防人員和措施，確保消防、安防監(jiān)控設(shè)施正常使用，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防、安防和人民防空工程維護(hù)管理工作；

（二）采取必要的安全保障措施，防止從建筑物中拋擲物品或者從建筑物中墜落的物品造成他人損害；

（三）執(zhí)行政府依法實(shí)施的應(yīng)急處置措施或者其他管理措施，積極配合開(kāi)展相關(guān)工作；

（四）負(fù)責(zé)業(yè)主共有道路及其他公共場(chǎng)地的清掃保潔，負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的垃圾清運(yùn)，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；

（五）對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、維修；

（六）做好物業(yè)養(yǎng)護(hù)、維修、更新及費(fèi)用開(kāi)支的記錄，妥善保管物業(yè)檔案資料和有關(guān)財(cái)務(wù)賬冊(cè)，建立物業(yè)服務(wù)信息平臺(tái)，為業(yè)主、物業(yè)使用人提供免費(fèi)查詢服務(wù)；

（七）實(shí)行二十四小時(shí)值班制，建立和完善物業(yè)服務(wù)工作應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理物業(yè)服務(wù)中的突發(fā)事件；

（八）法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的其他義務(wù)。

物業(yè)服務(wù)人未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。



第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)



第五十五條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。保障性住房、房改房、國(guó)家規(guī)定的老舊住宅小區(qū)和普通住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，其他類型的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

政府指導(dǎo)價(jià)的適用范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由發(fā)展和改革部門制定。

市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在成本核算、公開(kāi)公示、與業(yè)主充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)人在物業(yè)服務(wù)合同中約定，并報(bào)縣（區(qū)）發(fā)展和改革部門備案。

第五十六條 業(yè)主和物業(yè)服務(wù)人可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

實(shí)行物業(yè)服務(wù)包干制的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)人的利潤(rùn)。

實(shí)行物業(yè)服務(wù)酬金制的預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)人的酬金。

物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

（一）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)用；

（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

（六）辦公費(fèi)用；

（七）物業(yè)服務(wù)人固定資產(chǎn)折舊；

（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公共責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

（九）經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過(guò)住宅專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

第五十七條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。

業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付；合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁。

物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。

第五十八條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供暖、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。

第五十九條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法由市人民政府制定。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法應(yīng)當(dāng)包括價(jià)格制定、目錄公布、票據(jù)、監(jiān)督管理等規(guī)定。



第四節(jié) 物業(yè)服務(wù)人退出交接



第六十條 物業(yè)服務(wù)人要求提前解除物業(yè)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)提前六十日告知業(yè)主委員會(huì)，按規(guī)定做好各項(xiàng)移交工作，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

業(yè)主大會(huì)決定解聘物業(yè)服務(wù)人，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)提前六十日通知物業(yè)服務(wù)人。

原物業(yè)服務(wù)人退出時(shí)，應(yīng)當(dāng)向新的物業(yè)服務(wù)人辦妥管理交接手續(xù)并移交下列資料：

（一）物業(yè)承接查驗(yàn)資料；

（二）物業(yè)服務(wù)期間形成的物業(yè)及電梯、消防、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、改造、更新的有關(guān)資料和物業(yè)服務(wù)檔案；

（三）物業(yè)管理用房、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備資料；

（四）預(yù)收、代收有關(guān)費(fèi)用的相關(guān)賬冊(cè)、票據(jù)；

（五）法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的其他資料。

第六十一條 物業(yè)服務(wù)合同終止后，在業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)選聘的新物業(yè)服務(wù)人或者決定自行管理的業(yè)主接管之前，原物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)繼續(xù)處理物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，并可以請(qǐng)求業(yè)主支付該期間的物業(yè)費(fèi)。



第六章 物業(yè)的使用與維護(hù)



第一節(jié) 一般規(guī)定



第六十二條 業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)、管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)決定，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。

業(yè)主或者物業(yè)使用人封閉陽(yáng)臺(tái)及安裝空調(diào)外機(jī)、太陽(yáng)能熱水器、防盜網(wǎng)、遮陽(yáng)罩、外置式晾衣架等設(shè)施，不得違反管理規(guī)約，應(yīng)當(dāng)保持物業(yè)的安全、整潔、美觀。

業(yè)主或者物業(yè)使用人使用家用電器、樂(lè)器或者進(jìn)行其他家庭室內(nèi)娛樂(lè)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)控制音量或者采取其他有效措施，避免對(duì)周圍居民造成環(huán)境噪聲污染。

第六十三條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：

（一）改變?nèi)嗣穹揽展こ讨黧w結(jié)構(gòu)，拆除人民防空工程設(shè)施設(shè)備或者采用其他方法危害人民防空工程安全和使用效能；

（二）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的；

（三）擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主共同利益的；

（四）擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的；

（五）損壞房屋承重結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌，擅自改變房屋用途；

（六）對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、樓板、陽(yáng)臺(tái)、天臺(tái)、屋面等進(jìn)行違章鑿、拆、搭占等；

（七）存放不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒、放射性危險(xiǎn)物品和超過(guò)荷載的物品；

（八）利用房屋從事危害公共利益和侵害他人正當(dāng)權(quán)益的活動(dòng)；

（九）從建筑物中拋擲物品；

（十）違反規(guī)定飼養(yǎng)烈性犬等危險(xiǎn)動(dòng)物；

（十一）違反規(guī)定使用高音喇叭；

（十二）排放有毒、有害等污染環(huán)境的物質(zhì)；

（十三）占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防通道、消防登高面，損壞消防設(shè)施及器材；

（十四）法律、法規(guī)和管理規(guī)約、臨時(shí)管理規(guī)約禁止的其他行為。

第六十四條 業(yè)主、物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)裝飾裝修的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)人，遵守房屋裝飾裝修和房屋安全使用的有關(guān)規(guī)定和管理規(guī)約。

物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)將物業(yè)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主或者物業(yè)使用人，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查。

物業(yè)服務(wù)人對(duì)裝飾裝修活動(dòng)進(jìn)行巡查時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人、裝飾裝修施工人員應(yīng)當(dāng)予以配合；發(fā)現(xiàn)不當(dāng)裝飾裝修行為的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以勸阻、制止；勸阻、制止無(wú)效的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。有關(guān)主管部門在接到物業(yè)服務(wù)人的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法對(duì)違法行為予以制止或者處理。

在已竣工交付使用的住宅樓進(jìn)行室內(nèi)裝修活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)限制作業(yè)時(shí)間，并采取其他有效措施，以減輕、避免對(duì)周圍居民造成環(huán)境噪聲污染。

第六十五條 業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房。業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主一致同意。

第六十六條 建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人等利用業(yè)主的共有部分產(chǎn)生的收入，在扣除合理成本之后，屬于業(yè)主共有。

建筑物及其附屬設(shè)施的費(fèi)用分?jǐn)�、收益分配等事�?xiàng)，有約定的，按照約定；沒(méi)有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主專有部分面積所占比例確定。



第二節(jié) 住宅專項(xiàng)維修資金管理



第六十七條 建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金，屬于業(yè)主共有。經(jīng)業(yè)主共同決定，可以用于電梯、屋頂、外墻、無(wú)障礙設(shè)施等共有部分的維修、更新和改造。建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金的籌集、使用情況應(yīng)當(dāng)定期公布。

住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)、與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交存住宅專項(xiàng)維修資金。

專項(xiàng)維修資金用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造，不得挪作他用。

商品住宅、公有住房已經(jīng)出售但未交存住宅專項(xiàng)維修資金或者交存比例達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理區(qū)域的房屋所有權(quán)人，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交住宅專項(xiàng)維修資金。

第六十八條 商品住宅的業(yè)主、非住宅的業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專項(xiàng)維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項(xiàng)維修資金的數(shù)額為當(dāng)?shù)刈≌�建筑安裝工程每平方米造價(jià)的百分之五至百分之八。

縣（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地區(qū)情況，合理確定、公布每平方米建筑面積交存首期住宅專項(xiàng)維修資金的數(shù)額，并適時(shí)調(diào)整。

第六十九條 在《商品房買賣合同》網(wǎng)上簽約時(shí)，房屋買受人應(yīng)當(dāng)將首期住宅專項(xiàng)維修資金足額存入縣（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門在商業(yè)銀行開(kāi)立的住宅專項(xiàng)維修資金專戶；建設(shè)單位或者售房單位在辦理網(wǎng)簽備案時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供住宅專項(xiàng)維修資金專用收據(jù)；物業(yè)區(qū)域未出售的房屋，由建設(shè)單位在辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬初始登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)足額代為交納首期住宅專項(xiàng)維修資金。

第七十條 業(yè)主大會(huì)成立前，住宅專項(xiàng)維修資金由縣（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門代為管理。業(yè)主大會(huì)成立后，決定申請(qǐng)將住宅專項(xiàng)維修資金劃轉(zhuǎn)的，縣（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)將該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主交存的住宅專項(xiàng)維修資金賬面余額劃轉(zhuǎn)至業(yè)主委員會(huì)在商業(yè)銀行開(kāi)立的住宅專項(xiàng)維修資金賬戶，并將有關(guān)賬目等移交業(yè)主委員會(huì)。開(kāi)戶商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)與縣（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門簽訂監(jiān)督協(xié)議�？h（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)開(kāi)立的住宅專項(xiàng)維修資金賬戶及資金使用進(jìn)行監(jiān)督。

第七十一條 使用住宅專項(xiàng)維修資金相關(guān)業(yè)主有約定的，從其約定；無(wú)約定的，根據(jù)其各自擁有物業(yè)的建筑面積比例按照下列規(guī)定分?jǐn)?

（一）用于小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備維修和更新、改造的，由小區(qū)業(yè)主按照其擁有物業(yè)的建筑面積比例承擔(dān)，并從小區(qū)業(yè)主交存的住宅專項(xiàng)維修資金中列支；

（二）用于整幢樓本體共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修和更新、改造的，由整幢樓業(yè)主按照其擁有物業(yè)的建筑面積比例承擔(dān)，并從該幢業(yè)主交存的住宅專項(xiàng)維修資金中列支；

（三）用于本單元內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修和更新、改造的，由本單元內(nèi)業(yè)主按照其擁有物業(yè)的建筑面積比例承擔(dān)，并從該單元業(yè)主交存的住宅專項(xiàng)維修資金中列支。

使用住宅專項(xiàng)維修資金，涉及尚未售出的住宅物業(yè)、非住宅物業(yè)或者建設(shè)單位、公有住房售房單位保留自用、經(jīng)營(yíng)的，建設(shè)單位、公有住房售房單位應(yīng)當(dāng)按照該物業(yè)的建筑面積，分?jǐn)偩S修和更新、改造費(fèi)用。

第七十二條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)的，住宅專項(xiàng)維修資金中的剩余部分應(yīng)當(dāng)結(jié)轉(zhuǎn)受讓人。

因拆遷或者其他原因造成物業(yè)滅失的，剩余的住宅專項(xiàng)維修資金業(yè)主交存的應(yīng)當(dāng)退還業(yè)主；公有住房單位交存的部分返還售房單位；售房單位不存在的，按照售房單位財(cái)務(wù)隸屬關(guān)系收交同級(jí)財(cái)政納入非稅收入。

第七十三條 物業(yè)保修期限屆滿后，住宅專項(xiàng)維修資金由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門代管且發(fā)生下列緊急情況危及房屋使用和人身財(cái)產(chǎn)安全的，物業(yè)服務(wù)人、業(yè)主委員會(huì)和相關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)立即采取應(yīng)急防范措施，并同時(shí)向縣（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門提出住宅專項(xiàng)維修資金使用申請(qǐng)：

（一）屋面、外墻防水損壞造成滲漏的；

（二）樓體外立面脫落的；

（三）電梯故障，經(jīng)特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，需要維修、更新或者改造的；

（四）消防設(shè)施故障，應(yīng)急管理主管部門要求對(duì)消防設(shè)施維修、更新或者改造的；

（五）二次供水水泵損壞導(dǎo)致供水中斷的，但專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)二次供水水泵設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的除外；

（六）專用排水設(shè)施坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙的。

縣（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門收到申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)立即赴現(xiàn)場(chǎng)查勘。屬于前款規(guī)定情形的，應(yīng)當(dāng)出具住宅專項(xiàng)維修資金應(yīng)急使用確認(rèn)書(shū)，并通知物業(yè)服務(wù)人立即組織維修。

未聘用物業(yè)服務(wù)人的，由業(yè)主委員會(huì)或者相關(guān)業(yè)主按照以上規(guī)定履行申請(qǐng)使用責(zé)任。

第七十四條 緊急情況下需要維修建筑物及其附屬設(shè)施的，業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主可以憑應(yīng)急使用確認(rèn)書(shū)、維修工程造價(jià)審核報(bào)告及相關(guān)資料申請(qǐng)撥付住宅專項(xiàng)維修資金。

緊急情況下維修工程竣工驗(yàn)收后，應(yīng)當(dāng)將使用住宅專項(xiàng)維修資金總額，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。

第七十五條 住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法由市人民政府制定。住宅專項(xiàng)維修資金的管理辦法應(yīng)當(dāng)包括保值增值、使用計(jì)劃報(bào)告、應(yīng)急使用、財(cái)務(wù)預(yù)決算、審計(jì)監(jiān)督和業(yè)主查詢對(duì)賬制度及使用、支付方式、程序、時(shí)限等規(guī)定。



第七章 法律責(zé)任



第七十六條 違反本條例的行為，有關(guān)法律、法規(guī)已有處罰規(guī)定的，從其規(guī)定。

第七十七條 違反本條例第四十八條第一款和第二款規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人未按照要求公布相關(guān)信息的，由縣（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處五千元以上三萬(wàn)元以下罰款。

第七十八條 違反本條例第五十七條第三款規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)的，由市、縣（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門責(zé)令改正，拒不改正的，處五千元以上五萬(wàn)元以下的罰款。

第七十九條 違反本條例第六十三條第（五）項(xiàng)規(guī)定，損壞房屋承重結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌，擅自改變房屋用途，由市、縣（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門責(zé)令限期改正，恢復(fù)原狀，按情節(jié)輕重，處一千元以上三萬(wàn)元以下罰款；造成他人損失的，應(yīng)賠償損失。

違反本條例第六十三條第（六）項(xiàng)規(guī)定，對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、樓板、陽(yáng)臺(tái)、天臺(tái)、屋面等進(jìn)行違章鑿、拆、搭占的，由市、縣（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門責(zé)令限期改正，恢復(fù)原狀，按情節(jié)輕重，處一千元以上三萬(wàn)元以下罰款；造成他人損失的，應(yīng)賠償損失。

違反本條例第六十三條第（七）項(xiàng)規(guī)定，存放不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒、放射性危險(xiǎn)物品和超過(guò)荷載的物品的，由相關(guān)職能部門責(zé)令限期改正，恢復(fù)原狀，按情節(jié)輕重，處一千元以上三萬(wàn)元以下罰款；構(gòu)成違反治安管理行為的，給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；造成他人損失的，應(yīng)賠償損失。

違反本條例第六十三條第（八）項(xiàng)規(guī)定，利用房屋從事危害公共利益和侵害他人正當(dāng)權(quán)益的活動(dòng)的，由相關(guān)職能部門責(zé)令限期改正，恢復(fù)原狀，按情節(jié)輕重，處一千元以上三萬(wàn)元以下罰款；構(gòu)成違反治安管理行為的，給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；造成他人損失的，應(yīng)賠償損失。

第八十條 業(yè)主以業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的名義，從事違反法律、法規(guī)的活動(dòng)，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予治安管理處罰。

第八十一條 市、縣（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門或者其他有關(guān)主管部門和執(zhí)法機(jī)構(gòu)及其工作人員違反本條例的規(guī)定，有下列行為之一的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）利用職務(wù)上的便利，收受他人財(cái)物或者其他好處的；

（二）不依法履行監(jiān)督管理職責(zé)，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處的；

（三）未按照規(guī)定受理物業(yè)服務(wù)投訴，造成嚴(yán)重后果的；

（四）其他玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的行為。



第八章 附 則



第八十二條 本條例自2019年8月1日起施行。

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