湖北省十堰市人民政府

十堰市人民政府令

第8號(hào)

《十堰市城鎮(zhèn)供水節(jié)水管理辦法》已經(jīng)2024年2月4日市人民政府第37次常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)，現(xiàn)予公布，自2024年7月1日起施行。

市  長(zhǎng)

2024年5月13日

十堰市城鎮(zhèn)供水節(jié)水管理辦法

第一章 總　則

第一條  為促進(jìn)城鎮(zhèn)供水事業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)城鎮(zhèn)供水和節(jié)約用水管理，保障城鎮(zhèn)供水用水安全和質(zhì)量，根據(jù)《城市供水條例》《湖北省城鎮(zhèn)供水條例》《湖北省節(jié)約用水條例》《湖北省城鎮(zhèn)二次供水管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條  本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)城鎮(zhèn)供水、用水、二次供水、節(jié)約用水及相關(guān)管理活動(dòng)。

第三條  縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將發(fā)展城鎮(zhèn)供水事業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，建立和完善城鎮(zhèn)供水政府責(zé)任制，統(tǒng)籌安排供節(jié)水事業(yè)發(fā)展所需經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)水源保護(hù)和供節(jié)水設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)實(shí)施城鄉(xiāng)集中供水、區(qū)域聯(lián)網(wǎng)供水。

第四條  縣級(jí)以上人民政府確定的城鎮(zhèn)供水主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)城鎮(zhèn)供水、用水、二次供水管理工作。

縣級(jí)以上人民政府水行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域節(jié)約用水工作的組織實(shí)施和監(jiān)督管理。城鎮(zhèn)供水主管部門(mén)負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)城鎮(zhèn)節(jié)約用水工作，推進(jìn)節(jié)水型城市建設(shè)。

縣級(jí)以上人民政府其他有關(guān)部門(mén)，按照各自職責(zé)共同做好城鎮(zhèn)供水、用水、二次供水和節(jié)約用水的相關(guān)工作。

第五條  本市實(shí)行有利于供水節(jié)水事業(yè)發(fā)展的政策，優(yōu)化獲得用水營(yíng)商環(huán)境，鼓勵(lì)供水和節(jié)約用水科學(xué)技術(shù)研究，推廣提升供水水質(zhì)和節(jié)約用水的新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品，推進(jìn)高品質(zhì)飲用水工程建設(shè)，不斷提升供水用水節(jié)水管理智慧化水平。

第六條  任何單位和個(gè)人都有保護(hù)飲用水水源和供水設(shè)施的義務(wù)，有權(quán)對(duì)污染飲用水水源、損壞供水設(shè)施的行為以及其他供水用水節(jié)水的違法行為進(jìn)行舉報(bào)、投訴。

受理舉報(bào)、投訴的部門(mén)和單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定進(jìn)行受理、登記、處理和回復(fù)，并為舉報(bào)人保密。

縣級(jí)以上人民政府及其相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)公布飲用水水源保護(hù)、供節(jié)水設(shè)施保護(hù)舉報(bào)投訴網(wǎng)站、信箱、電話等。

第七條  縣級(jí)以上人民政府及其相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)組織開(kāi)展供水節(jié)水宣傳教育和知識(shí)普及。對(duì)在供水和節(jié)約用水工作中做出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人依法給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

第二章 規(guī)劃與建設(shè)

第八條  縣級(jí)以上人民政府城鎮(zhèn)供水主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、國(guó)土空間規(guī)劃，按照城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、合理布局、應(yīng)急謀遠(yuǎn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則組織編制本級(jí)城鎮(zhèn)供水專項(xiàng)規(guī)劃，報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

城鎮(zhèn)供水專項(xiàng)規(guī)劃主要包括中長(zhǎng)期用水需求、水源地選擇、水源安全保障、供水設(shè)施建設(shè)、應(yīng)急管理、水質(zhì)管理、計(jì)劃用水、生產(chǎn)節(jié)水、生活節(jié)水和非常規(guī)水源開(kāi)發(fā)利用等內(nèi)容。

城鎮(zhèn)供水專項(xiàng)規(guī)劃涉及用地需求和空間布局的，應(yīng)當(dāng)與國(guó)土空間規(guī)劃相銜接，納入國(guó)土空間基礎(chǔ)信息平臺(tái)進(jìn)行管理。

第九條  縣級(jí)以上人民政府城鎮(zhèn)供水主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)供水專項(xiàng)規(guī)劃和近期用水需求，組織編制城鎮(zhèn)供水設(shè)施年度建設(shè)計(jì)劃，報(bào)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

城鎮(zhèn)供水設(shè)施年度建設(shè)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括水廠、供水管網(wǎng)、老舊居民住宅二次供水設(shè)施的新建、更新和改造等內(nèi)容。

供水單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)城鎮(zhèn)供水專項(xiàng)規(guī)劃和年度建設(shè)計(jì)劃新建、更新、改造供水設(shè)施，并向城鎮(zhèn)供水行政主管部門(mén)報(bào)送相關(guān)情況。

第十條  自然資源和規(guī)劃主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案審查階段，就供水事項(xiàng)征求城鎮(zhèn)供水行政主管部門(mén)和供水單位意見(jiàn)。

供水單位應(yīng)當(dāng)對(duì)工程項(xiàng)目的供水接入條件進(jìn)行評(píng)估。供水接入條件滿足的，供水單位應(yīng)當(dāng)結(jié)合工程項(xiàng)目和周邊道路建設(shè)進(jìn)度，提前將市政供水管道敷設(shè)至工程項(xiàng)目規(guī)劃紅線范圍邊界；供水接入條件不滿足的，供水單位應(yīng)當(dāng)提出可行性技術(shù)方案。

第十一條  供水、節(jié)水工程的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理，應(yīng)當(dāng)依法由具有法定資質(zhì)的單位承擔(dān)，并遵守國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。禁止無(wú)資質(zhì)、不符合資質(zhì)要求的單位從事供水、節(jié)水工程勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理活動(dòng)。供水、節(jié)水工程使用的設(shè)備、管材、配件和用水器具等建設(shè)材料應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

第十二條  施工圖審查機(jī)構(gòu)在對(duì)建設(shè)項(xiàng)目施工圖進(jìn)行審查時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)二次供水設(shè)施設(shè)計(jì)方案同步進(jìn)行審查，并征求供水單位意見(jiàn)。

新區(qū)開(kāi)發(fā)、舊城改造時(shí)，應(yīng)當(dāng)將供水、節(jié)水設(shè)施建設(shè)納入主體工程設(shè)計(jì)方案，同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)、同步投入使用。

新建、改建、擴(kuò)建居民住宅，應(yīng)當(dāng)按照水表出戶、一戶一表、計(jì)量到戶的要求設(shè)計(jì)、建設(shè)供水設(shè)施。

第十三條  城鎮(zhèn)供水工程竣工后，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照供水工程驗(yàn)收的有關(guān)規(guī)定，組織供水、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位參與驗(yàn)收。未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的，不得投入使用。

自建設(shè)施供水單位建設(shè)與城鎮(zhèn)公共供水管道連接的戶外管道及其附屬設(shè)施，其設(shè)計(jì)方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)城鎮(zhèn)供水主管部門(mén)組織技術(shù)審查。工程竣工并經(jīng)驗(yàn)收合格后，方可與公共供水管網(wǎng)連接使用。

第十四條  城鎮(zhèn)供水工程竣工驗(yàn)收合格之日起三個(gè)月內(nèi)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將工程檔案資料移交城市建設(shè)檔案管理機(jī)構(gòu)和供水單位。

第十五條  市政道路、城鎮(zhèn)供水管網(wǎng)等市政工程建設(shè)單位會(huì)同供水單位組織市政消火栓的新建、補(bǔ)建、遷建等建設(shè)工作。供水單位應(yīng)當(dāng)落實(shí)市政消火栓維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任，所需費(fèi)用列入本級(jí)人民政府財(cái)政預(yù)算。

第三章 水源與水質(zhì)

第十六條  縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)組織發(fā)展改革、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、城市管理、自然資源和規(guī)劃、水利湖泊、衛(wèi)生健康、生態(tài)環(huán)境等有關(guān)主管部門(mén)編制城鎮(zhèn)供水水源開(kāi)發(fā)利用規(guī)劃；統(tǒng)籌建設(shè)兩個(gè)以上相對(duì)獨(dú)立控制取水的飲用水水源地。不具備備用水源條件的地區(qū)，應(yīng)當(dāng)依法建設(shè)地下水或者與相鄰地區(qū)聯(lián)網(wǎng)供水等供水水源。

市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)飲用水水源地隔離防護(hù)設(shè)施建設(shè)，并在飲用水水源保護(hù)區(qū)邊界設(shè)立明確的地理界標(biāo)、護(hù)欄圍網(wǎng)和明顯的警示標(biāo)志。

第十七條  禁止在飲用水水源保護(hù)區(qū)內(nèi)設(shè)置排污口。禁止在飲用水水源保護(hù)區(qū)內(nèi)堆放、貯存可能造成水體污染的固體廢棄物和其他污染物。

禁止在飲用水水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)從事與供水作業(yè)或者水源保護(hù)無(wú)關(guān)的可能污染飲用水水體的活動(dòng)。

禁止在飲用水水源二級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建排放污染物的建設(shè)項(xiàng)目；已建成的排放污染物的建設(shè)項(xiàng)目，由縣級(jí)以上人民政府責(zé)令限期拆除或者關(guān)閉。

第十八條  城鎮(zhèn)供水主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立健全供水水質(zhì)監(jiān)測(cè)制度，加強(qiáng)對(duì)城鎮(zhèn)供水水質(zhì)的監(jiān)督。

供水單位應(yīng)當(dāng)建立健全水質(zhì)檢測(cè)制度，完善水質(zhì)檢測(cè)設(shè)施，按照國(guó)家規(guī)定的檢測(cè)項(xiàng)目、頻次，對(duì)原水、出廠水、管網(wǎng)末梢水等進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，建立檢測(cè)檔案，并每日向城鎮(zhèn)供水、衛(wèi)生健康主管部門(mén)報(bào)送水質(zhì)檢測(cè)資料，定期向社會(huì)公開(kāi)供水廠出廠水和管網(wǎng)水水質(zhì)信息。

供水單位發(fā)現(xiàn)供水水源水質(zhì)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)立即采取應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)報(bào)告城鎮(zhèn)供水、生態(tài)環(huán)境和衛(wèi)生健康等相關(guān)部門(mén)。

供水行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)供水單位執(zhí)行國(guó)家供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范、公開(kāi)水質(zhì)檢測(cè)信息等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

衛(wèi)生健康主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)供水單位出廠水、管網(wǎng)末梢水、二次供水水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)，建立飲用水衛(wèi)生監(jiān)測(cè)信息發(fā)布制度，按規(guī)定在政府網(wǎng)站和主要新聞媒體上發(fā)布監(jiān)測(cè)信息。

第四章 維護(hù)與應(yīng)急

第十九條  市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)將城鎮(zhèn)供水取水泵站、凈水廠周圍三百米的范圍劃定為安全保護(hù)區(qū)，設(shè)置安全警示標(biāo)志，安裝視頻監(jiān)控設(shè)備。

在安全保護(hù)區(qū)內(nèi)，禁止從事下列活動(dòng)：

（一）建造建筑物、構(gòu)筑物；

（二）進(jìn)行爆破、打井、采石、挖砂、取土等；

（三）擅自移動(dòng)、覆蓋、涂改、拆除、損壞取水泵站、凈水廠的安全警示標(biāo)志；

（四）其他危及取水泵站、凈水廠安全的活動(dòng)。

第二十條  市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)劃定城鎮(zhèn)供水管道安全保護(hù)區(qū)，并設(shè)置安全警示標(biāo)志。在安全保護(hù)區(qū)內(nèi)，禁止從事下列活動(dòng)：

（一）建造建筑物、構(gòu)筑物；

（二）開(kāi)挖溝渠或者挖坑取土；

（三）打樁或者頂進(jìn)作業(yè)；

（四）埋設(shè)線桿，種植深根樹(shù)木；

（五）堆放有毒有害、易燃易爆物質(zhì)；

（六）其他損壞供水管道或者危害供水管道安全的活動(dòng)。

第二十一條  供水設(shè)施維護(hù)責(zé)任以結(jié)算水表為界。結(jié)算水表用水端以前的供水設(shè)施（含水表），由供水單位負(fù)責(zé)維護(hù)管理；用水端以后的供水設(shè)施，由產(chǎn)權(quán)人或者用戶負(fù)責(zé)維護(hù)管理。

結(jié)算水表應(yīng)結(jié)合有利于安全防護(hù)、便于檢查維護(hù)、靠近用戶邊界的要求，合理選擇位置。

供水單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)城鎮(zhèn)供水管道及其附屬設(shè)施的巡查和維護(hù)管理，保障供水設(shè)施安全運(yùn)行，防范和減少管網(wǎng)漏損。任何單位和個(gè)人不得妨礙供水單位對(duì)供水管網(wǎng)設(shè)施的統(tǒng)一維護(hù)管理和搶修。

供水單位應(yīng)當(dāng)制訂和實(shí)施公共供水管網(wǎng)維護(hù)和改造方案，加強(qiáng)公共供水系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)督管理，推進(jìn)供水管網(wǎng)分區(qū)計(jì)量管理，建立漏損管控系統(tǒng)，將公共供水管網(wǎng)漏損率控制在規(guī)定范圍內(nèi)。

第二十二條  因城鎮(zhèn)建設(shè)需要，在城鎮(zhèn)供水管道保護(hù)區(qū)內(nèi)埋設(shè)其他地下管線的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向供水單位查明供水設(shè)施情況，與供水單位商定，并報(bào)城鎮(zhèn)供水主管部門(mén)備案。施工時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)確保供水設(shè)施安全。

在安全保護(hù)區(qū)外從事建設(shè)工程施工可能影響供水設(shè)施安全的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在開(kāi)工前與供水單位商定保護(hù)措施，確保供水設(shè)施安全。

建設(shè)工程施工造成供水設(shè)施損壞的，由供水單位組織搶修，所需費(fèi)用由建設(shè)單位或者施工單位承擔(dān)；造成供水單位損失的，應(yīng)當(dāng)依法賠償。

第二十三條  任何單位和個(gè)人不得擅自占?jí)�、改裝、遷移或者拆除城鎮(zhèn)供水設(shè)施。

建設(shè)工程確需改裝、遷移或者拆除城鎮(zhèn)供水設(shè)施的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在申請(qǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證前，報(bào)城鎮(zhèn)供水主管部門(mén)審批。經(jīng)審核批準(zhǔn)的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)會(huì)同供水單位和施工單位采取相應(yīng)應(yīng)對(duì)措施；所需費(fèi)用由建設(shè)單位承擔(dān)，造成供水單位損失的，應(yīng)當(dāng)依法賠償。

第二十四條  供水設(shè)施發(fā)生故障或者被損壞時(shí)，供水單位應(yīng)當(dāng)立即組織搶修，同時(shí)通知用戶。任何單位和個(gè)人不得妨礙供水單位搶修供水設(shè)施。

供水單位按照計(jì)劃更換設(shè)備或者檢修，確需暫停供水或者降低供水壓力的，應(yīng)當(dāng)向城鎮(zhèn)供水主管部門(mén)備案，并提前二十四小時(shí)通知用戶。

供水單位搶修、更換或者檢修供水設(shè)施，應(yīng)當(dāng)在二十四小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供水。二十四小時(shí)內(nèi)不能恢復(fù)供水的，應(yīng)當(dāng)采取臨時(shí)供水措施，保障居民基本生活用水。

第二十五條  縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)制定城鎮(zhèn)供水應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)供水突發(fā)事件，控制、減輕和消除突發(fā)事件引起的社會(huì)危害。

供水單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)城鎮(zhèn)供水應(yīng)急預(yù)案，制定本單位供水應(yīng)急預(yù)案，報(bào)城鎮(zhèn)供水主管部門(mén)備案，并建立應(yīng)急救援隊(duì)伍，配備救援器材裝備，定期組織演練。發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，供水單位應(yīng)當(dāng)立即采取措施，并向城鎮(zhèn)供水主管部門(mén)報(bào)告。

第二十六條  發(fā)生自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等突發(fā)事件，導(dǎo)致交通中斷或者交通被管制的，縣級(jí)以上人民政府及相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)為供水單位生產(chǎn)物資供應(yīng)、車輛通行、供水設(shè)施搶修等開(kāi)辟綠色通道。

第五章 供水與用水

第二十七條  城鎮(zhèn)公共供水由政府主導(dǎo)，可以依法實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)。特許經(jīng)營(yíng)的實(shí)施依照上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，政府與社會(huì)資本合作應(yīng)全部采取特許經(jīng)營(yíng)模式實(shí)施。

第二十八條  供水單位應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）供水水質(zhì)符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

（二）按照規(guī)定設(shè)置供水管網(wǎng)水壓測(cè)試點(diǎn)，并保證供水管網(wǎng)壓力符合城鎮(zhèn)供水水壓標(biāo)準(zhǔn)；

（三）保障穩(wěn)定、不間斷供水；

（四）建立安全生產(chǎn)責(zé)任制度，按規(guī)定配備安全生產(chǎn)管理人員；

（五）從事凈水、水泵運(yùn)行、水質(zhì)檢測(cè)等崗位的人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)健康體檢和專業(yè)培訓(xùn)合格，持證上崗；

（六）安裝的結(jié)算水表符合國(guó)家計(jì)量規(guī)定，并定期檢定、維修和更換；

（七）建立經(jīng)營(yíng)服務(wù)信息公開(kāi)制度，公開(kāi)水質(zhì)、水價(jià)等相關(guān)信息，接受公眾監(jiān)督；

（八）建立投訴、查詢專線和投訴處理機(jī)制，及時(shí)答復(fù)、處理用戶反映的供水問(wèn)題；

（九）按照城鎮(zhèn)供水、衛(wèi)生健康主管部門(mén)的要求，報(bào)送有關(guān)資料；

（十）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第二十九條  供水單位應(yīng)當(dāng)為用戶建立方便、快捷的服務(wù)系統(tǒng)，積極與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)相連接，主動(dòng)公開(kāi)辦事指南、材料清單、承諾時(shí)限、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)信息，提供咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)等便民服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。

積極推行城鎮(zhèn)供水接入一網(wǎng)通辦，依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)線上、線下服務(wù)融合。

第三十條  禁止任何單位和個(gè)人實(shí)施下列用水行為：

（一）擅自操作供水公共管道閥門(mén)或者違反規(guī)定使用公共消防設(shè)施和市政設(shè)施取水；

（二）擅自改裝、拆除、損壞結(jié)算水表或者干擾結(jié)算水表正常計(jì)量；

（三）盜用或者轉(zhuǎn)供城鎮(zhèn)供水；

（四）擅自改變用水性質(zhì)；

（五）擅自在公共供水管道上裝泵抽水；

（六）其他危害供水安全和盜竊自來(lái)水資源的行為。

有前款用水行為的，由供水單位按照取水管道口徑常用流量和實(shí)際用水時(shí)間計(jì)算取水量。實(shí)際用水時(shí)間無(wú)法確定的，按照前十二個(gè)月的行業(yè)或者個(gè)人平均用水時(shí)間計(jì)算。

第三十一條  城鎮(zhèn)供水價(jià)格應(yīng)當(dāng)按照生活用水保本微利、其他用水合理計(jì)價(jià)的原則制定。價(jià)格主管部門(mén)制定和調(diào)整城鎮(zhèn)供水價(jià)格時(shí)，應(yīng)當(dāng)實(shí)行供水單位成本公開(kāi)和定價(jià)成本監(jiān)審公開(kāi)制度，依法組織聽(tīng)證，并向社會(huì)公布。

城鎮(zhèn)居民生活用水實(shí)行階梯式水價(jià)制度，城鎮(zhèn)非居民用水實(shí)行超定額、超計(jì)劃累進(jìn)加價(jià)制度。

實(shí)行階梯式水價(jià)和超定額加價(jià)的地區(qū)，可以結(jié)合實(shí)際，在合理核定各級(jí)水量基數(shù)的情況下，適當(dāng)擴(kuò)大各級(jí)水量間的差價(jià)，促進(jìn)節(jié)約用水。

超定額、超計(jì)劃加價(jià)水費(fèi)全額上繳財(cái)政，用于節(jié)水技術(shù)、設(shè)施、設(shè)備的研究開(kāi)發(fā)和推廣應(yīng)用，節(jié)約用水的工程建設(shè)、宣傳、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)等。

第三十二條  供水單位應(yīng)當(dāng)按照不同用水性質(zhì)為用戶安裝結(jié)算水表。

用戶申請(qǐng)多類別用水的，供水單位經(jīng)核實(shí)后應(yīng)當(dāng)分別安裝結(jié)算水表計(jì)量收費(fèi)。用戶實(shí)行多類別用水但未申請(qǐng)分別安裝結(jié)算水表的，由供水單位和用戶協(xié)商確定各類別用水比例后計(jì)量收費(fèi)。因供水單位原因?qū)е挛捶珠_(kāi)計(jì)量的，從低適用水價(jià)。

第三十三條  用戶或者供水單位對(duì)結(jié)算水表計(jì)量準(zhǔn)確度有異議，自愿委托相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)計(jì)量裝置進(jìn)行檢定的，按照“誰(shuí)委托、誰(shuí)付費(fèi)”原則，檢定費(fèi)用由委托方支付，但經(jīng)檢定，水表誤差率超過(guò)國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，由供水單位承擔(dān)檢定費(fèi)用，并免費(fèi)為用戶更換合格的水表。

第三十四條  供水單位應(yīng)當(dāng)與用戶簽訂供用水合同，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)。

供水單位應(yīng)當(dāng)按照合同約定向用戶提供供水服務(wù)，保障用戶用水權(quán)益。

用戶應(yīng)當(dāng)按照合同約定交納水費(fèi)。無(wú)正當(dāng)理由逾期三十日不交納水費(fèi)的，經(jīng)催交二次以上，供水單位可以按照合同約定收取違約金；經(jīng)催交三次以上仍不交納的，供水單位可以依據(jù)合同約定中止供水，并事先通知用戶。用戶足額補(bǔ)交欠費(fèi)后，供水單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)恢復(fù)供水。

第三十五條  市政消火栓實(shí)行專管專用制度，一般不得用于與消防和應(yīng)急救援無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。因園林綠化、市容環(huán)衛(wèi)等原因確需臨時(shí)使用市政消火栓的，使用單位應(yīng)當(dāng)征得供水單位同意，按照規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)有償使用，遇有滅火救援及其他災(zāi)害處置等緊急情況時(shí)應(yīng)立即停止使用。

第六章 二次供水

第三十六條  新建、改建、擴(kuò)建的建筑物，用水水壓需求超過(guò)城鎮(zhèn)供水管網(wǎng)水壓標(biāo)準(zhǔn)的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，配套建設(shè)二次供水設(shè)施。鼓勵(lì)建設(shè)單位委托供水單位統(tǒng)一建設(shè)二次供水設(shè)施。

二次供水設(shè)施應(yīng)當(dāng)采用先進(jìn)供水方式，并與建筑物主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)驗(yàn)收、同時(shí)投入使用。

二次供水設(shè)施的設(shè)計(jì)和施工，應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，其設(shè)計(jì)方案須經(jīng)供水單位參與技術(shù)審查；工程竣工后，須經(jīng)供水單位參與驗(yàn)收。規(guī)劃、施工圖審查、工程竣工驗(yàn)收監(jiān)管部門(mén)，應(yīng)當(dāng)建立健全供水單位參與二次供水設(shè)計(jì)方案、施工圖審查、竣工驗(yàn)收的體制機(jī)制。

未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的，不得擅自將二次供水設(shè)施與城鎮(zhèn)公共供水管網(wǎng)連接使用。

第三十七條  新建居民住宅的二次供水設(shè)施，經(jīng)驗(yàn)收合格，應(yīng)當(dāng)移交供水單位，由供水單位負(fù)責(zé)運(yùn)行、維護(hù)和管理。

已建居民住宅的二次供水設(shè)施，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)進(jìn)行排查登記，安排專項(xiàng)資金，制定計(jì)劃，采取措施，限期移交，由供水單位負(fù)責(zé)運(yùn)行、維護(hù)和管理。二次供水設(shè)施不符合有關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程技術(shù)規(guī)范的，應(yīng)當(dāng)實(shí)施改造，經(jīng)驗(yàn)收合格后移交。

居民住宅以外其他建筑物的二次供水設(shè)施，按照自愿原則，可以移交給供水單位運(yùn)行、維護(hù)和管理。

第三十八條  供水單位負(fù)責(zé)運(yùn)行管理的二次供水設(shè)施，其運(yùn)行維護(hù)、修理更新成本計(jì)入供水價(jià)格，不得另行收費(fèi)。

供水單位暫未直抄到戶的二次供水設(shè)施運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用和終端用戶收費(fèi)活動(dòng)，按照城鎮(zhèn)供水管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十九條  二次供水設(shè)施管理單位應(yīng)當(dāng)建立健全管理制度和操作規(guī)程，保證二次供水設(shè)施完好，每月對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，每季度對(duì)儲(chǔ)水設(shè)施進(jìn)行清洗消毒一次，確保用水點(diǎn)水質(zhì)、水壓符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

二次供水設(shè)施管理單位應(yīng)當(dāng)建立儲(chǔ)水設(shè)施清洗消毒和水質(zhì)檢測(cè)的檔案管理、公示查詢等制度；清洗消毒儲(chǔ)水設(shè)施應(yīng)當(dāng)提前二十四小時(shí)告知用戶，邀請(qǐng)用戶代表現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，并及時(shí)公示儲(chǔ)水設(shè)施清洗消毒情況和水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果，方便用戶查詢。

第七章 節(jié)約用水

第四十條  城鎮(zhèn)用水實(shí)行計(jì)劃用水和節(jié)約用水相結(jié)合的原則，對(duì)單位用水實(shí)行計(jì)劃用水制度。

縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)制定城鎮(zhèn)節(jié)水規(guī)劃，組織開(kāi)展節(jié)水宣傳教育，增強(qiáng)全社會(huì)節(jié)水意識(shí)，促進(jìn)節(jié)約用水。

國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和其他社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)建立和完善節(jié)水制度，強(qiáng)化節(jié)水管理，使用節(jié)水產(chǎn)品和設(shè)備，建設(shè)節(jié)水型單位。

報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體應(yīng)當(dāng)開(kāi)展節(jié)水公益宣傳，增強(qiáng)全社會(huì)保護(hù)供水設(shè)施、節(jié)約用水的意識(shí)。

第四十一條  縣級(jí)以上人民政府節(jié)水主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家或者省規(guī)定的定額，核定計(jì)劃用水單位的年度和月度用水計(jì)劃指標(biāo)，并每月進(jìn)行考核。供水單位應(yīng)當(dāng)每月向主管部門(mén)報(bào)送計(jì)劃用水單位月度實(shí)際用水量報(bào)表。

計(jì)劃用水單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定安裝使用合格的用水計(jì)量設(shè)施，對(duì)不同性質(zhì)的用水分別分類計(jì)量；加強(qiáng)用水、節(jié)水設(shè)施的日常維護(hù)，建立用水記錄臺(tái)賬，及時(shí)、如實(shí)報(bào)送相關(guān)信息。

第四十二條  新建、改建工業(yè)集聚區(qū)、市政基礎(chǔ)設(shè)施和大型公共建筑時(shí)，應(yīng)當(dāng)因地制宜建設(shè)雨水集蓄利用或者再生水處理利用設(shè)施。

用水單位新建、改建、擴(kuò)建建設(shè)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)配套建設(shè)節(jié)水設(shè)施。節(jié)水設(shè)施應(yīng)當(dāng)與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。用水單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)節(jié)水設(shè)施運(yùn)行維護(hù)管理，不得擅自停用節(jié)水設(shè)施。

規(guī)劃用地面積二萬(wàn)平方米以上的新建建筑物應(yīng)當(dāng)配套建設(shè)雨水收集利用系統(tǒng)。

配套建設(shè)的節(jié)水設(shè)施，應(yīng)當(dāng)使用節(jié)水型工藝、設(shè)備和器具，并經(jīng)驗(yàn)收合格后投入使用。禁止使用國(guó)家明令淘汰的工藝、設(shè)備和器具。

第四十三條  工業(yè)用水應(yīng)當(dāng)推行節(jié)水先進(jìn)技術(shù)、工藝和設(shè)備，提高水利用效率。

鼓勵(lì)居民使用節(jié)水型生活器具，循環(huán)利用水資源，提高生活用水效率。

市政、綠化、景觀、環(huán)衛(wèi)等用水，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先使用再生水、雨水和地表水。

洗車、游泳館、水上娛樂(lè)等高耗水服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采用國(guó)家規(guī)定的節(jié)水技術(shù)，安裝節(jié)水設(shè)施，采取節(jié)水措施。

第八章 法律責(zé)任

第四十四條  違反本辦法規(guī)定，法律、法規(guī)、規(guī)章已有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第四十五條  城鎮(zhèn)供水主管部門(mén)、其他有關(guān)部門(mén)及其工作人員在城鎮(zhèn)供節(jié)水管理工作中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第九章 附　則

第四十六條  本辦法所稱城鎮(zhèn)供水、二次供水、供水單位、非常規(guī)水源、再生水，適用《湖北省城鎮(zhèn)供水條例》《湖北省節(jié)約用水條例》中的定義。

第四十七條  本辦法自2024年7月1日起施行。