交通運輸部

關于修改〈快遞業(yè)務經(jīng)營許可管理辦法〉的決定（中華人民共和國交通運輸部令2015年第15號）



　　《關于修改〈快遞業(yè)務經(jīng)營許可管理辦法〉的決定》已于2015年6月19日經(jīng)第8次部務會議通過，現(xiàn)予公布。

部長　楊傳堂
2015年6月24日


快遞業(yè)務經(jīng)營許可管理辦法

　　（2009年9月1日交通運輸部發(fā)布 根據(jù)2013年4月12日交通運輸部《關于修改〈快遞業(yè)務經(jīng)營許可管理辦法〉的決定》第一次修正 根據(jù)2015年6月24日交通運輸部《關于修改〈快遞業(yè)務經(jīng)營許可管理辦法〉的決定》第二次修正）



第一章　總則

　　第一條　為規(guī)范快遞業(yè)務經(jīng)營許可管理，促進快遞行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國行政許可法》及其他有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定，制定本辦法。
　　第二條　快遞業(yè)務經(jīng)營許可的申請、審批和監(jiān)督管理，適用本辦法。
　　第三條　國務院郵政管理部門和省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機構以及按照國務院規(guī)定設立的省級以下郵政管理機構（以下統(tǒng)稱郵政管理部門）負責快遞業(yè)務經(jīng)營許可的管理工作。
　　第四條　快遞業(yè)務經(jīng)營許可管理，應當遵循公開、公平、公正以及便利高效的原則。
　　第五條　經(jīng)營快遞業(yè)務，應當依法取得郵政管理部門頒發(fā)的《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》，并接受郵政管理部門及其他有關部門的監(jiān)督管理；未經(jīng)許可，任何單位和個人不得經(jīng)營快遞業(yè)務。

第二章　許可條件

　　第六條　申請經(jīng)營快遞業(yè)務，應當符合《中華人民共和國郵政法》第五十二條的規(guī)定，具備下列條件：　
　�。ㄒ唬┓�合企業(yè)法人條件；
　�。ǘ�）在省、自治區(qū)、直轄市范圍內經(jīng)營的，注冊資本不低于人民幣五十萬元，跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營的，注冊資本不低于人民幣一百萬元，經(jīng)營國際快遞業(yè)務的，注冊資本不低于人民幣二百萬元；
　�。ㄈ�）有本辦法第七條、第八條、第九條規(guī)定的與申請經(jīng)營的地域范圍相適應的服務能力；
　�。ㄋ模┯袊栏竦姆�務質量管理制度，包括服務承諾、服務項目、服務價格、服務地域、賠償辦法、投訴受理辦法等，有完備的業(yè)務操作規(guī)范，包括收寄驗視、分揀運輸、派送投遞、業(yè)務查詢等制度；
　�。ㄎ澹┯薪∪�的安全保障制度和措施，包括保障寄遞安全、快遞服務人員和用戶人身安全、用戶信息安全的制度，符合國家標準的各項安全措施，開辦代收貨款業(yè)務的，應當以自營方式提供代收貨款服務，具備完善的風險控制措施和資金結算系統(tǒng)，并明確與委托方和收件人之間的權利、義務；
　　（六）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
　　第七條　申請在省、自治區(qū)、直轄市范圍內經(jīng)營快遞業(yè)務的，應當具備以下服務能力：
　　（一）具備在省、自治區(qū)、直轄市范圍內經(jīng)營快遞業(yè)務的網(wǎng)絡和運遞能力；
　�。ǘ�）經(jīng)營同城快遞業(yè)務的，須提供寄遞快件（郵件）的電話查詢服務，經(jīng)營省內異地快遞業(yè)務的，除提供上述電話查詢服務外，還應當有提供寄遞快件（郵件）跟蹤查詢的信息網(wǎng)絡；
　　（三）有符合《快遞業(yè)務員國家職業(yè)技能標準》并通過資格認定的快遞業(yè)務員，經(jīng)營同城快遞業(yè)務的，快遞業(yè)務員中具備初級以上資格的不低于30%，經(jīng)營省內異地快遞業(yè)務的，快遞業(yè)務員中具備初級以上資格的不低于40%。
　　第八條　申請跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營快遞業(yè)務的，應當具備以下服務能力：
　�。ㄒ唬┚邆渑c申請經(jīng)營地域范圍相適應的網(wǎng)絡和運遞能力；
　�。ǘ�）有封閉的、面積適宜的快件（郵件）處理場所，符合國務院郵政管理部門及國家安全機關依法履行職責的要求，并配備相應的處理設備、監(jiān)控設備和消防設施；
　�。ㄈ�）有統(tǒng)一的計算機管理系統(tǒng)，有可提供寄遞快件（郵件）跟蹤查詢的信息網(wǎng)絡，并配置符合規(guī)定的數(shù)據(jù)接口，能夠根據(jù)要求向郵政管理部門提供寄遞快件（郵件）的有關數(shù)據(jù)；
　�。ㄋ模┯蟹�合《快遞業(yè)務員國家職業(yè)技能標準》并通過資格認定的快遞業(yè)務員，企業(yè)及其各分支機構快遞業(yè)務員中，具備初級以上資格的均不低于40%。
　　第九條　申請經(jīng)營國際快遞業(yè)務的，應當具備以下服務能力：
　　（一）具備經(jīng)營國際快遞業(yè)務的網(wǎng)絡和運遞能力；
　　（二）有封閉的、面積適宜的快件（郵件）處理場所，符合國務院郵政管理部門及國家安全機關、海關依法履行職責的要求，并配備相應的處理設備、監(jiān)控設備和消防設施；
　�。ㄈ�）有統(tǒng)一的計算機管理系統(tǒng)，有可提供寄遞快件（郵件）跟蹤查詢的信息網(wǎng)絡，并配置符合規(guī)定的數(shù)據(jù)接口，能夠根據(jù)要求向郵政管理部門和有關部門提供寄遞快件（郵件）的報關數(shù)據(jù)；
　　（四）有符合《快遞業(yè)務員國家職業(yè)技能標準》并通過資格認定的快遞業(yè)務員，企業(yè)及其各分支機構快遞業(yè)務員中，具備初級以上資格的均不低于50%；
　　（五）有獲得專業(yè)資格的報關、報檢、報驗人員。
　　第十條　外商不得投資經(jīng)營信件的國內快遞業(yè)務。
　　國內快遞業(yè)務，是指從收寄到投遞的全過程均發(fā)生在中華人民共和國境內的快遞業(yè)務。
　　郵政企業(yè)以外的經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)（以下稱快遞企業(yè)），不得經(jīng)營由郵政企業(yè)專營的信件寄遞業(yè)務，不得寄遞國家機關公文。

第三章　審批程序

　　第十一條　申請快遞業(yè)務經(jīng)營許可，在省、自治區(qū)、直轄市范圍內經(jīng)營的，應當向所在地省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機構提出申請；跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營或者經(jīng)營國際快遞業(yè)務的，應當向國務院郵政管理部門提出申請。
　　第十二條　申請快遞業(yè)務經(jīng)營許可，應當向郵政管理部門提交下列申請材料：
　�。ㄒ唬┛爝f業(yè)務經(jīng)營許可申請書；
　�。ǘ�）工商行政管理部門出具的企業(yè)名稱預核準通知書或者企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照；
　　（三）場地使用證明以及本辦法第六、七、八、九條規(guī)定條件的相關材料；
　�。ㄋ模┓�律、行政法規(guī)規(guī)定的其他材料。
　　第十三條　郵政管理部門應當自受理之日起四十五日內對申請材料審查核實，作出批準或者不予批準的決定。予以批準的，頒發(fā)《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》；不予批準的，書面通知申請人并說明理由。
　　郵政管理部門審查快遞業(yè)務經(jīng)營許可的申請，應當考慮國家安全等因素，并征求有關部門的意見。
　　第十四條　申請人憑《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》向工商行政管理部門辦理設立或者變更登記。
　　第十五條　取得快遞業(yè)務經(jīng)營許可的企業(yè)設立分公司、營業(yè)部等非法人分支機構，憑企業(yè)法人快遞業(yè)務經(jīng)營許可證（副本）及所附分支機構名錄，到分支機構所在地工商行政管理部門辦理注冊登記。企業(yè)分支機構取得營業(yè)執(zhí)照之日起二十日內到所在地省級以下郵政管理機構辦理備案手續(xù)。
　　經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)合并、分立或者撤銷分支機構的，應當向郵政管理部門備案。
　　第十六條　《中華人民共和國郵政法》公布前按照國家有關規(guī)定，經(jīng)國務院對外貿(mào)易主管部門批準或者備案，并向工商行政管理部門依法辦理登記后經(jīng)營國際快遞業(yè)務的國際貨物運輸代理企業(yè)，依照《中華人民共和國郵政法》第八十五條規(guī)定領取《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》的，應當向國務院郵政管理部門提交下列材料：
　　（一）《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》領取申請書；
　�。ǘ�）國務院對外貿(mào)易主管部門批準或備案文件；
　�。ㄈ�）工商行政管理部門依法頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照；
　�。ㄋ模┓种�機構名錄。

第四章　許可證管理

　　第十七條　經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)，應當按照《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》的許可范圍和有效期限經(jīng)營快遞業(yè)務。
　　《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》的有效期限為五年。
　　經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)，應當在《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》有效期屆滿三十日前向頒發(fā)許可證的郵政管理部門提出申請，換領許可證。
　　第十八條　《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》管理實行年度報告制度。經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當在每年四月三十日前向頒發(fā)《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》的郵政管理部門提交下列材料：
　�。ㄒ唬┠甓葓蟾鏁�，包括年度經(jīng)營情況、遵守法律法規(guī)情況等；
　�。ǘ�）《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》副本原件；
　�。ㄈ�）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件。
　　第十九條　《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》企業(yè)名稱、企業(yè)類型、股權關系、注冊資本、經(jīng)營范圍、經(jīng)營地域和分支機構等事項發(fā)生變更的，應當報郵政管理部門辦理變更手續(xù)，并換領許可證。
　　第二十條　快遞企業(yè)在《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》有效期內停止經(jīng)營的，應當提前書面告知頒發(fā)許可證的郵政管理部門，交回《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》，并按郵政管理部門規(guī)定妥善處理未投遞的快件。
　　第二十一條　遇有下列情形之一的,郵政管理部門應當依法辦理快遞業(yè)務經(jīng)營許可的注銷手續(xù)：
　　（一）《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》有效期屆滿未延續(xù)的；
　�。ǘ�）企業(yè)法人資格依法終止的；
　�。ㄈ�）申請人自取得《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》后無正當理由超過六個月未經(jīng)營快遞業(yè)務的，或者自行連續(xù)停業(yè)六個月以上的；
　�。ㄋ模�《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》有效期內停止經(jīng)營的；
　�。ㄎ澹┛爝f業(yè)務經(jīng)營許可依法被撤銷、撤回的，或者《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》被依法吊銷的；
　　（六）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
　　第二十二條　郵政管理部門應當對《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》的頒發(fā)、變更、注銷等事項向社會公告。
　　第二十三條　《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》由國務院郵政管理部門統(tǒng)一印制。
　　任何組織和個人不得偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》。

第五章　監(jiān)督檢查

　　第二十四條　郵政管理部門依法對取得《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》的企業(yè)進行監(jiān)督檢查，被檢查企業(yè)應當接受和配合監(jiān)督檢查。
　　第二十五條　監(jiān)督檢查的主要內容：
　�。ㄒ唬┙�(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)名稱、法定代表人（負責人）、經(jīng)營地址、經(jīng)營范圍、經(jīng)營地域、經(jīng)營期限等重要事項，應當與《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》登記事項相符合；
　�。ǘ�）《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》變更、延續(xù)、注銷等手續(xù)的執(zhí)行和辦理情況；
　�。ㄈ�）經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當持續(xù)符合頒發(fā)《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》的條件；
　�。ㄋ模┓�律、行政法規(guī)規(guī)定的其他內容。
　　第二十六條　郵政管理部門進行監(jiān)督檢查時，監(jiān)督檢查人員不得少于二人，并應當出示執(zhí)法證件；應當記錄監(jiān)督檢查的情況和處理結果，由監(jiān)督檢查人員簽字后歸檔。
　　第二十七條　郵政管理部門進行監(jiān)督檢查時，不得妨礙經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，不得收取任何費用。
　　第二十八條　公民、企業(yè)和其他組織發(fā)現(xiàn)郵政管理部門的工作人員在實施行政許可和監(jiān)督檢查過程中有違法行為，有權向郵政管理部門舉報，接到舉報的郵政管理部門應當及時核實、處理。

第六章　法律責任

　　第二十九條　違反本辦法第五條、第十七條第一款規(guī)定的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十二條規(guī)定予以處罰。
　　第三十條　申請快遞業(yè)務經(jīng)營許可時，申請人隱瞞真實情況，弄虛作假，騙取經(jīng)營許可的，由郵政管理部門依法撤銷經(jīng)營許可，并可處以一萬元以上三萬元以下的罰款。
　　偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》的，郵政管理部門可處以一萬元以上三萬元以下罰款，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
　　第三十一條　快遞企業(yè)設立分支機構、合并、分立，未向郵政管理部門備案的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十三條規(guī)定予以處罰。
　　除前款規(guī)定外，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)，未按本辦法規(guī)定辦理備案、變更手續(xù)，或者未按期提交年度報告書的，由郵政管理部門責令改正，并可處以一萬元以下的罰款；辦理備案和變更手續(xù)、提交年度報告書，隱瞞真實情況、弄虛作假的，由郵政管理部門責令改正，并可處以一萬元以上三萬元以下的罰款。
　　第三十二條　快遞企業(yè)停止經(jīng)營快遞業(yè)務，未書面告知郵政管理部門并交回《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》，或者未按照國務院郵政管理部門的規(guī)定妥善處理尚未投遞的快件的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十三條規(guī)定予以處罰。
　　第三十三條　違反本辦法第二十四條規(guī)定，依照《中華人民共和國郵政法》第七十七條規(guī)定予以處罰。
　　第三十四條　經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)對郵政管理部門根據(jù)本辦法作出的具體行政行為不服的，可以依法申請行政復議，也可以向人民法院提起行政訴訟。
　　經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)逾期不履行行政處罰決定的，由作出行政處罰決定的郵政管理部門申請人民法院強制執(zhí)行。
　　第三十五條　郵政管理部門工作人員在快遞業(yè)務經(jīng)營許可管理工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的，由主管機關或者監(jiān)察機關給予行政處分；涉嫌構成犯罪的，由司法機關追究刑事責任。

第七章　附則

　　第三十六條　除本辦法第十六條規(guī)定的企業(yè)外，《中華人民共和國郵政法》公布前依法向工商行政管理部門辦理登記后經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)，不具備經(jīng)營快遞業(yè)務的條件的，應當自本辦法實施之日起一年內達到經(jīng)營快遞業(yè)務的條件，并依法取得快遞業(yè)務經(jīng)營許可，逾期不能取得快遞業(yè)務經(jīng)營許可的，不得繼續(xù)經(jīng)營快遞業(yè)務。
　　第三十七條　本辦法自2009年10月1日起施行。