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商務部 工業(yè)和信息化部 公安部 人民銀行 海關總署 工商總局 質(zhì)檢總局 新聞出版總署（版權局） 知識產(chǎn)權局打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動網(wǎng)絡購物領域?qū)嵤┓桨傅耐ㄖ?

商商貿(mào)發(fā)[2010]517號


各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市及新疆生產(chǎn)建設兵團商務、通信、公安、人民銀行、工商、質(zhì)檢、新聞出版（版權）、知識產(chǎn)權主管部門、海關總署廣東分署、各直屬海關：

為貫徹落實《國務院辦公廳關于印發(fā)打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動方案的通知》（國辦發(fā)[2010]50號），我們研究制定了《商務部 工業(yè)和信息化部 公安部 人民銀行 海關總署 工商總局 質(zhì)檢總局 新聞出版總署（版權局）知識產(chǎn)權局打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動網(wǎng)絡購物領域?qū)嵤┓桨浮�，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。

為及時掌握網(wǎng)絡購物領域打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品行動相關情況，請各地將落實本實施方案的措施、辦法及工作要求于2011年1月10日前報相關主管部門和商務部。

聯(lián)系人：商務部商貿(mào)服務司 祝斌

電 話：010-85093747

傳 真：010-85093749



商務部 工業(yè)和信息化部 公安部

人民銀行 海關總署 工商總局

質(zhì)檢總局 新聞出版總署（版權局） 知識產(chǎn)權局



二〇一〇年十二月二十八日





商務部 工業(yè)和信息化部 公安部人民銀行 海關總署 工商總局 質(zhì)檢總局 新聞出版總署（版權局）知識產(chǎn)權局打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動網(wǎng)絡購物領域?qū)嵤┓桨?br>
為全面貫徹全國知識產(chǎn)權保護與執(zhí)法工作電視電話會議精神，落實《國務院辦公廳關于印發(fā)打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動方案的通知》（國辦發(fā)[2010]50號）和《國務院辦公廳關于貫徹落實全國知識產(chǎn)權保護與執(zhí)法工作電視電話會議精神任務分工的通知》（國辦函[2010]169號）要求，根據(jù)全國打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動領導小組的統(tǒng)一部署，商務部、工業(yè)和信息化部、公安部、人民銀行、海關總署、工商總局、質(zhì)檢總局、新聞出版總署（版權局）、知識產(chǎn)權局決定于2010年12月至2011年3月在全國范圍內(nèi)開展打擊網(wǎng)絡購物領域侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品行動。具體實施方案如下：

一、工作目標和重點

通過開展網(wǎng)絡購物領域打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品行動，查處一批網(wǎng)絡購物領域侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品的案件，曝光一批違法違規(guī)企業(yè)；增強網(wǎng)絡購物企業(yè)誠信守法意識，提高消費者識假辨假能力，形成自覺抵制假冒偽劣商品、重視知識產(chǎn)權保護的社會氛圍。

本次行動要堅持標本兼治、突出重點、打防結合、上下聯(lián)動、分工協(xié)作、務求實效。以保護商標權、著作權以及專利權為重點內(nèi)容，以新聞出版業(yè)、日用消費品為重點整治領域；以圖書、音像、電器、服裝、化妝品、食品、藥品、母嬰用品等為重點查處產(chǎn)品，堅決遏制和打擊網(wǎng)絡購物領域侵犯知識產(chǎn)權違法犯罪行為，大力凈化網(wǎng)絡購物市場環(huán)境。

二、工作任務和分工

（一）加強網(wǎng)絡購物平臺監(jiān)管。工商部門要求網(wǎng)絡交易平臺對申請通過平臺提供商品或者服務的自然人嚴格執(zhí)行實名登記制，確保經(jīng)營者身份信息真實、準確、可追溯；要求網(wǎng)絡交易平臺建立內(nèi)部監(jiān)管系統(tǒng)，認真處理有關侵犯知識產(chǎn)權和假冒商品的投訴舉報，排查可疑商品，一經(jīng)查實立即刪除相關信息直至關閉店鋪。對于制售假冒偽劣商品情況嚴重的網(wǎng)絡交易平臺和網(wǎng)站，通信管理部門根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)站管理協(xié)調(diào)工作方案》規(guī)定的違法網(wǎng)站查處流程，配合對網(wǎng)站進行停止接入服務和域名解析服務。

（二）加強網(wǎng)絡購物交易主體監(jiān)管。新聞出版（版權）部門加大對網(wǎng)上銷售侵犯著作權產(chǎn)品的打擊力度，繼續(xù)開展“劍網(wǎng)行動”。人民銀行加強對銀行和支付機構的指導，對有違法行為的企業(yè)和個人，銀行和支付機構依法協(xié)助公安機關采取凍結賬戶、全部或部分停止為其辦理結算業(yè)務等措施。工商部門要求通過網(wǎng)絡從事商品交易及有關服務行為的自然人必須實名登記，符合條件的必須在工商部門登記注冊，已經(jīng)工商部門登記注冊并領取營業(yè)執(zhí)照的法人、其他經(jīng)濟組織或個體工商戶，通過網(wǎng)絡從事商品交易及有關服務行為的，應當在其網(wǎng)站主頁面或者從事經(jīng)營活動的網(wǎng)頁醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識。要求網(wǎng)絡交易經(jīng)營者不得侵犯他人商標權、著作權、專利權、企業(yè)名稱專用權，不得對所經(jīng)營商品的商標、產(chǎn)地、生產(chǎn)商等作虛假宣傳和虛假表示。

（三）建立交易商品準入制度。工商部門要求提供網(wǎng)絡交易平臺服務的經(jīng)營者建立商品與服務信息的檢查監(jiān)控制度，要求網(wǎng)絡交易平臺內(nèi)的網(wǎng)絡商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡服務經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務，應當事先向消費者說明商品或者服務的名稱、種類、數(shù)量、質(zhì)量、價格、運費、配送方式、支付形式、退換貨方式等主要信息，采取安全保障措施確保交易安全可靠，并按照承諾提供商品或者服務。對涉及行政許可類商品和服務的經(jīng)營，須按有關規(guī)定依法取得相應經(jīng)營批準證書或文件后方可開展經(jīng)營活動。通信管理部門要根據(jù)相關管理規(guī)定，依法按程序配合對未履行商品準入制度的購物平臺采取關閉整頓等處理措施。網(wǎng)絡購物平臺和相關企業(yè)要建立健全相關管理制度，切實采取技術保障措施，并接受相關部門監(jiān)管和社會監(jiān)督。

（四）加大刑事司法打擊力度。公安機關對網(wǎng)絡購物領域侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品犯罪及相關商業(yè)賄賂犯罪活動及時立案偵查，重點查辦情節(jié)嚴重、影響惡劣的網(wǎng)絡購物領域侵犯知識產(chǎn)權犯罪案件。海關、出入境檢驗檢疫部門加大對進出口環(huán)節(jié)侵犯知識產(chǎn)權及制售假冒偽劣商品的打擊力度。要加強行政執(zhí)法和刑事司法的有效銜接，防止有案不送、以罰代刑，堅決依法追究侵犯知識產(chǎn)權犯罪分子的刑事責任。知識產(chǎn)權、工商、新聞出版（版權）、商務等部門在行政執(zhí)法過程中，對符合刑事立案追訴標準、涉嫌犯罪的，要及時移送公安機關；對現(xiàn)場查獲、行為人可能逃匿或銷毀證據(jù)的涉嫌犯罪案件，要立即商請公安機關提前介入調(diào)查。公安機關要對行政執(zhí)法部門移送的涉嫌犯罪案件或線索及時審查，對涉嫌犯罪的及時依法立案偵查。有關部門要主動支持配合檢察機關履行審查批捕、審查起訴、訴訟監(jiān)督和立案監(jiān)督職責；支持配合法院做好侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品案件的審理工作。

（五）加強消費引導。有關部門要大力倡導品牌消費、綠色環(huán)保、健康安全的消費理念，把保護知識產(chǎn)權與消費者維權相結合，引導消費者牢固樹立尊重知識產(chǎn)權和創(chuàng)造發(fā)明的思想觀念，自覺保護知識產(chǎn)權，抵制侵權商品。

（六）加強知識產(chǎn)權保護宣傳。有關部門要大力宣傳加強網(wǎng)絡購物領域知識產(chǎn)權保護的意義、措施和成效，及時報道專項行動的進展和成果。全面宣傳網(wǎng)絡購物領域知識產(chǎn)權事業(yè)取得的成績，報道尊重知識產(chǎn)權、重視創(chuàng)新、自覺守法的典型，加強正面宣傳，營造保護知識產(chǎn)權、自覺抵制侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品的良好社會氛圍。引導企業(yè)履行社會責任，大力推動誠信體系建設。加強輿情分析研判，針對社會關注的網(wǎng)絡購物領域制售假冒偽劣商品等熱點問題，主動組織電子商務知名企業(yè)開展“誠信上網(wǎng)、規(guī)范經(jīng)營”倡議活動，組織新聞發(fā)布、訪談報道，及時解疑釋惑，回應社會關切，增強輿論引導的針對性、實效性。

（七）建立網(wǎng)絡購物知識產(chǎn)權保護長效機制。結合此次行動，有關部門要認真研究網(wǎng)絡購物立法工作，完善相關標準體系，明確網(wǎng)絡購物參與方責任義務，推進網(wǎng)絡購物健康規(guī)范發(fā)展，從根本上建立網(wǎng)絡購物知識產(chǎn)權保護和促進消費的長效機制。相關行業(yè)協(xié)會和企業(yè)要加強行業(yè)自律，健全知識產(chǎn)權保護和商品（服務）先行賠付制度，提高網(wǎng)絡購物誠信水平，營造網(wǎng)絡購物良好的市場環(huán)境。

三、工作要求

（一）加強組織領導。在全國打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動領導小組領導下，商務部、工業(yè)和信息化部、公安部、人民銀行、海關總署、工商總局、質(zhì)檢總局、新聞出版總署（版權局）、知識產(chǎn)權局有關司局共同組織全國開展網(wǎng)絡購物領域打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品行動。各省級商務、通信、公安、人民銀行、海關、工商、質(zhì)檢、新聞出版（版權）、知識產(chǎn)權主管部門要高度重視，在當?shù)卮驌羟址钢�識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動領導小組領導下，積極開展網(wǎng)絡購物領域打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品行動，相關協(xié)調(diào)工作由各地商務主管部門負責。

（二）加強工作配合。各省級商務、通信、公安、人民銀行、海關、工商、質(zhì)檢、新聞出版（版權）、知識產(chǎn)權主管部門要密切配合，形成合力，將本次行動與日常開展的保護知識產(chǎn)權工作相銜接，確保打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動取得實效。

（三）加強督導檢查。各地要切實落實實施方案的各項任務，加大執(zhí)法力度、提高執(zhí)法的嚴肅性和有效性。商務部、工業(yè)和信息化部、公安部、人民銀行、海關總署、工商總局、質(zhì)檢總局、新聞出版總署（版權局）、知識產(chǎn)權局將組成聯(lián)合檢查組，適時對本次行動進行督導檢查。地方各級商務、通信、公安、海關、工商、質(zhì)檢、新聞出版（版權）、知識產(chǎn)權主管部門要將整治工作進展情況、階段性效果以及案件查處情況及時上報。

（四）加強社會監(jiān)督。發(fā)揮“12330”知識產(chǎn)權維權援助與舉報投訴電話、“12312”商務舉報投訴電話、“12315”消費者投訴舉報電話、“12390”侵權盜版舉報電話、“12365”產(chǎn)品質(zhì)量投訴舉報電話等舉報電話以及互聯(lián)網(wǎng)不良與垃圾信息舉報受理中心的作用，提供快速、便捷的舉報、投訴、申訴和咨詢渠道，及時發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為線索。

四、時間安排

根據(jù)全國打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動領導小組的統(tǒng)一安排，網(wǎng)絡購物領域打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品行動分三個階段進行：

（一）動員部署階段（2010年12月）。有關部門按照本通知要求，全面動員部署。

（二）組織實施階段（2011年1月-2011年2月）。各地、各有關部門按照本實施方案組織開展行動。商務部、工業(yè)和信息化部、公安部、人民銀行、海關總署、工商總局、質(zhì)檢總局、新聞出版總署（版權局）、知識產(chǎn)權局組成聯(lián)合檢查組對開展情況進行重點檢查，各�。▍^(qū)、市）對本地區(qū)工作情況進行抽查。

（三）總結驗收階段（2011年3月）。各地區(qū)、各有關部門對專項行動進行總結。商務部、工業(yè)和信息化部、公安部、人民銀行、海關總署、工商總局、質(zhì)檢總局、新聞出版總署（版權局）、知識產(chǎn)權局等有關部門開展督查，將表現(xiàn)突出的地方和部門上報全國打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動領導小組，適時給予通報表彰和適當獎勵，并將有關情況匯總上報國務院。