Law-lib.com 2023-10-24 11:15:13 中國(guó)法院網(wǎng)
現(xiàn)如今網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為當(dāng)代人不可或缺的生活方式，大到家電器材，小到食品日化，皆可“網(wǎng)購(gòu)”。但不是每個(gè)消費(fèi)者都能買到稱心如意的商品，稍不留神就可能買到“三無(wú)產(chǎn)品”。而“假一賠十”，是網(wǎng)購(gòu)時(shí)最耳熟能詳?shù)囊痪湓捴涣�，那么，�?dāng)我們買到假冒偽劣產(chǎn)品時(shí)，能否以“假一賠十”標(biāo)準(zhǔn)來(lái)賠付呢？來(lái)看看廣西壯族自治區(qū)大化瑤族自治縣人民法院對(duì)這類案件的判決。
韋某(化名）在某購(gòu)物平臺(tái)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店出售化妝品，且在網(wǎng)店首頁(yè)承諾“假一賠十”；2023年1月，張某（化名）在韋某開(kāi)設(shè)的網(wǎng)店下單購(gòu)買三套名為“某祛斑五件套裝”的產(chǎn)品，支付貨款375元。貨到簽收當(dāng)晚，張某又在該店下單購(gòu)買了十五套名為“某花祛斑美白霜”的產(chǎn)品，并支付貨款918元。兩次貨款共計(jì)1233元。
收貨后，為驗(yàn)證該產(chǎn)品是否為正品，張某通過(guò)相關(guān)網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn)：產(chǎn)品外包裝上標(biāo)注的生產(chǎn)廠家“廣州某某化妝品有限公司”并不存在！且產(chǎn)品外包裝上的批號(hào)也查詢不到。
張某立即向12345（政務(wù)服務(wù)便民熱線）進(jìn)行舉報(bào)投訴，大化縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局在立案查實(shí)后，對(duì)韋某進(jìn)行了警告、沒(méi)收涉案產(chǎn)品、罰款等處罰。韋某也將兩次所收到所有貨款1233元向張某如數(shù)奉還，但張某堅(jiān)持認(rèn)為，韋某利用“假一賠十”為噱頭來(lái)吸引消費(fèi)，進(jìn)而出售假冒偽劣產(chǎn)品，因此，韋某理應(yīng)依承諾按此次消費(fèi)金額的10倍（即12330元）來(lái)進(jìn)行賠償，將韋某訴至大化法院。
大化法院經(jīng)審理后認(rèn)為，原告張某與被告韋某在第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)中達(dá)成的買賣合同，是雙方當(dāng)事人真實(shí)意思的表示，沒(méi)有違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，合法有效，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依照約定全面履行自己的義務(wù)。
原告張某第一次購(gòu)買三件涉訴產(chǎn)品，屬于正常消費(fèi)行為，因被告韋某未能交付符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，構(gòu)成違約，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定(一)》( 法釋[2022]8號(hào))第十條規(guī)定:“平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷售商品或者提供服務(wù)損害消費(fèi)者合法權(quán)益，其向消費(fèi)者承諾的賠償標(biāo)準(zhǔn)高于相關(guān)法定賠償標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者主張平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者按照承諾賠償?shù)模嗣穹ㄔ簯?yīng)依法予以支持。”故原告請(qǐng)求被告依承諾按此次消費(fèi)金額的10倍賠償原告（即375X10=3750元），于法有據(jù)，法院予以支持。
而原告第二次購(gòu)買十五套涉訴產(chǎn)品的行為，超出了正常的生活消費(fèi)的范疇，對(duì)原告以價(jià)款 10倍賠償?shù)脑V訟請(qǐng)求，法院不予支持。
依照《中華人民共和國(guó)民法典》第四百六十五條、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條、第五十五條第一款、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條第一款第(二)、(四)項(xiàng)、第三十六條、《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定(一)》第十條之規(guī)定，
大化法院判決:被告韋某于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告張某3750元;駁回原告張某的其他訴訟請(qǐng)求。
日期：2023-10-24 11:15:13 | 關(guān)閉 |
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