Law-lib.com 2025-6-30 16:42:35 新華網(wǎng)
記者從30日舉行的浙江省互聯(lián)網(wǎng)互動廣告合規(guī)實務(wù)指導(dǎo)會上獲悉，浙江正式推出《互聯(lián)網(wǎng)互動廣告和宣傳風(fēng)控法務(wù)指引（試行）》，針對當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)互動廣告通過大轉(zhuǎn)盤、開福袋、砸金蛋、發(fā)紅包等營銷推廣活動，以高中獎率吸引消費者參加，為商家引流，設(shè)置消費陷阱，利用默認(rèn)勾選和沉默授權(quán)獲利等問題，制定25條具體措施，創(chuàng)新平臺治理模式、強化消費者權(quán)益保護(hù)。
浙江省市場監(jiān)督管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，互聯(lián)網(wǎng)廣告近年成為數(shù)字技術(shù)應(yīng)用早、實施效果好、盈利轉(zhuǎn)換率高的應(yīng)用場景之一，但在行業(yè)迅猛發(fā)展的同時，自動跳轉(zhuǎn)、誘導(dǎo)消費、技術(shù)濫用、彈窗干擾等問題時有發(fā)生，嚴(yán)重影響消費者體驗，并存在引發(fā)侵害消費者權(quán)益的違法違規(guī)風(fēng)險。
這一指引由浙江省市場監(jiān)督管理局指導(dǎo)杭州市市場監(jiān)督管理局制定，旨在浙江省范圍規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)互動廣告，助力數(shù)字廣告高質(zhì)量發(fā)展。
記者了解到，當(dāng)前常見的互動廣告和宣傳違法行為主要有：通過大轉(zhuǎn)盤、開福袋、砸金蛋、發(fā)紅包等活動，以高中獎率吸引消費者參加，而中獎頁面實為商家引流；互動活動展示商品與實際商品不符；平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者開展的互動廣告和宣傳有侵害消費者合法權(quán)益行為，但未依法采取必要措施等。
杭州市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，指引首次明確了互聯(lián)網(wǎng)互動廣告和宣傳活動的形式、法律適用、基本原則和市場監(jiān)管原則，要求互動廣告形式上具有可識別性并公示主體信息，避免誤導(dǎo)消費者；內(nèi)容上要求真實全面，并禁止虛假誘導(dǎo)和幫助虛假宣傳，避免誘導(dǎo)消費；技術(shù)上保證廣告一鍵關(guān)閉、跳轉(zhuǎn)告知并禁止插入鏈接和強制跳轉(zhuǎn)，避免干擾消費者正常使用；服務(wù)上規(guī)范自動續(xù)費、押金退還程序并保障未成年人合法權(quán)益，避免消費者遭受財產(chǎn)損失。
此外，指引明確網(wǎng)絡(luò)抽獎概念，并提出“兩公示兩禁止一記錄”管理要求，組織網(wǎng)絡(luò)抽獎的經(jīng)營者應(yīng)以顯著方式公布網(wǎng)絡(luò)抽獎規(guī)則和特殊獎品規(guī)則，禁止虛假宣傳和“霸王條款”，保留抽獎完整記錄。
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